thumbnail

고객 목록

버클만의 고객 관리 기능으로 소중한 고객들을 관리해보세요!

여러가지 조건을 설정하여 고객 리스트를 조회하고,

쿠폰을 지급하거나 멤버십을 발급할 수 있습니다.

  • 수집된 고객 데이터를 확인할 수 있습니다.

    • 주문한 적 있는 고객

    • 보증서가 발급된 적 있는 고객

    • 멤버십이 발급된 적 있는 고객

    • [카페24 고객정보 연동]을 통해 불러온 고객

  • 여러가지 조건으로 필터링하여 고객을 조회할 수 있습니다.

    • 인증 고객

    • 멤버십

      • 멤버십 보유 여부를 기준으로 조회합니다.

    • 버클 고객등급

      • 버클에 설정되어있는 고객 등급을 기준으로 조회합니다.

    • 카페24 고객등급

      • 카페24에서 불러온 고객 등급을 기준으로 조회합니다.

  • [고급 필터] 토글을 켜면, 조건을 더 상세하게 추가할 수 있습니다.

  • [고급 필터]로 조건을 상세하게 설정했다면, 필터 저장을 클릭해주세요!

    적용된 조건이 저장되어, 다음에도 사용할 수 있습니다.

  • 고객을 선택 후, 멤버십 발급 버튼을 클릭하면 대량의 멤버십을 한번에 발급할 수 있습니다.

  • [고객 목록]에서 고객 이름을 클릭하면 해당 고객의 상세정보를 볼 수 있습니다.

  • 수집된 고객정보와 구매내역 / 발급된 보증서 / 멤버십 내역 / 포인트 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 화면 우측 포인트 적립 버튼을 클릭하면 해당 고객에게 포인트를 적립하거나 차감할 수 있습니다.

함께 읽어보면 좋은 글

마케터를 위한 충성 고객 관리 성공사례 5가지 | 버클 공식블로그

충성 고객은 찾았지만, 충성 고객을 어떻게 관리해야 할지 막막하신가요? 충성 고객을 잘 관리하고 있는 5가지 브랜드의 성공 사례를 소개합니다. 5개 브랜드 사례를 통해 인사이트를 얻고, 우리 브랜드에 적용해 충성 고객을 전략적으로 관리해 보세요.

vircle

vircle

마케터를 위한 충성 고객 관리 성공사례 5가지 | 버클 공식블로그

리테일 테크가 만드는 새로운 고객 경험 관리 | 버클 공식블로그

리테일 테크가 만드는 혁신적인 고객경험에 대해 알아보세요. 디지털화와 리테일테크가 어떻게 소비 행태를 변화시키는지, 디지털 전환의 중요성과 함께 전략을 제시합니다.

vircle

vircle

리테일 테크가 만드는 새로운 고객 경험 관리 | 버클 공식블로그

돈안드는 마케팅, 충성 고객 관리로 전체 매출 25% 확보하는 법 | 버클 공식블로그

충성 고객을 관리하는데 어느 정도 비용이 들어갈까요? 돈 들이지 않고 충성 고객을 만들어 매출 25%까지 확보할 수 있는 전략을 알려드립니다. 우리 브랜드의 충성 고객이 원하는 것을 듣고 서비스에 반영해보세요.

vircle

vircle

돈안드는 마케팅, 충성 고객 관리로 전체 매출 25% 확보하는 법 | 버클 공식블로그