버클 이용가이드

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고객 목록

버클만의 고객 관리 기능으로 소중한 고객들을 관리해보세요!

여러가지 조건을 설정하여 고객 리스트를 조회하고,

쿠폰을 지급하거나 멤버십을 발급할 수 있습니다.

  • 수집된 고객 데이터를 확인할 수 있습니다.

    • 주문한 적 있는 고객

    • 보증서가 발급된 적 있는 고객

    • 멤버십이 발급된 적 있는 고객

    • [카페24 고객정보 연동]을 통해 불러온 고객

  • 여러가지 조건으로 필터링하여 고객을 조회할 수 있습니다.

    • 인증 고객

    • 멤버십

      • 멤버십 보유 여부를 기준으로 조회합니다.

    • 버클 고객등급

      • 버클에 설정되어있는 고객 등급을 기준으로 조회합니다.

    • 카페24 고객등급

      • 카페24에서 불러온 고객 등급을 기준으로 조회합니다.

  • [고급 필터] 토글을 켜면, 조건을 더 상세하게 추가할 수 있습니다.

  • [고급 필터]로 조건을 상세하게 설정했다면, 필터 저장을 클릭해주세요!

    적용된 조건이 저장되어, 다음에도 사용할 수 있습니다.

  • 고객을 선택 후, 멤버십 발급 버튼을 클릭하면 대량의 멤버십을 한번에 발급할 수 있습니다.

  • 고객 목록을 엑셀 파일로 다운 받을 수 있어요.

  • 엑셀 파일은 이메일로 전송돼요. 수신 이메일을 입력해주세요.

  • 엑셀 파일은 다운로드 기간 내 받아주세요.

    • 다운로드 만료일 : 요청일로부터 +7일

    • 다운로드 기간이 지나면, 다시 파일을 요청해주셔야해요.

  • [고객 목록]에서 고객 이름을 클릭하면 해당 고객의 상세정보를 볼 수 있습니다.

  • 수집된 고객정보와 구매내역 / 발급된 보증서 / 멤버십 내역 / 포인트 내역을 확인할 수 있습니다.

  • 화면 우측 포인트 적립 버튼을 클릭하면 해당 고객에게 포인트를 적립하거나 차감할 수 있습니다.

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