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강의신청/결제/환불
강의 신청과 결제, 환불 관련 내용을 볼 수 있어요!
강의 신청 날짜는 어디서 확인할 수 있나요?
강의 신청 일정 이번 달 포함 3개월간의 강의 신청 일정을 통해 빠르게 확인해 보세요 강의 신청일자는 [월부닷컴 > 커뮤니티 게시판 > 강의일정] 페이지에서도 확인할 수 있어요. 지방투자 실전반, 열반스쿨 실전반, 월부학교의 수강신청 일정은 매월 3~4주차 사이에 ‘강의 신청 일정’에 표기됩니다. 정확한 모집 일정은 해당 기간에 강의 신청 일정 페이지를 통해 확인 부탁드립니다😄
결제/환불 영수증은 어떻게 확인할 수 있나요?
결제/환불 영수증은 [내강의실 > 구매내역]에서 확인하실 수 있습니다. 혹은 결제 당시 입력한 이메일 계정으로 발송됩니다.
결제가 잘 되었는지 확인하고 싶어요
로그인 후 우측 상단 프로필 > 마이페이지 > [구매내역] 에서 결제하신 강의와 결제 내역을 모두 확인하실 수 있습니다.
대기 상태에요. 언제 연락을 받을 수 있을까요? 순번이 궁금해요
월급쟁이부자들 강의를 신청해주셔서 감사합니다! 강의 수강 인원이 선착순 마감될 경우, 대기 신청이 가능합니다. 대기자분들께는 결원이 발생했을 때 결제 안내 문자를 보내드리고 있어요. 문자를 받으신 후 결제하시면 됩니다 :slightly_smiling_face: 대기 신청해주신 분들께는 수강신청 당일 오후부터 개강 전날까지 잔여석이 생길 때마다 문자로 결제 링크를 보내드리고 있습니다. 아쉽지만 개강일 까지 문자를 수신하지 못하신 경우 다음 강의에서 만나뵐 수 있길 바라겠습니다! ※대기 순번은 별도로 안내되지 않습니다. ※대기 신청 시 닷컴에 등록한 번호로 대기 문자를 보내드리니, 휴대폰 번호가 정상적으로 등록되어있는지 꼭 확인해주세요!
상품별 환불규정 및 환불신청 방법이 궁금해요
오프라인 특강 / 온라인 강의 / 독서모임 / 코칭 등 상품별 환불규정은 공지사항을 참고해주세요. ▶ 환불 규정 안내 바로가기 - 결제일 +3일까지는 [월부닷컴 PC/모바일 페이지 로그인 > 우측 상단 프로필 > 구매내역] 에서 환불을 신청하실 수 있어요. - 결제 후 3일이 지난 후에는 아래의 [1:1 문의하기] 로 문의해주시면 환불 관련 안내해드리겠습니다. - 환불규정은 환불문의를 남겨주신 날짜 기준으로 적용 됩니다.
환불이 정상적으로 신청되었나요? 환불까지 얼마나 걸리나요?
신청하신 환불의 처리 현황은 아래 경로에서 확인하실 수 있어요. [월부닷컴 PC/모바일 페이지 로그인 > 우측 상단 프로필 > 구매내역] - [환불대기] 상태: 환불 신청이 정상적으로 된 상태입니다. - [환불완료] 상태: 환불이 완료된 상태입니다. ※ 결제수단에 따라 금액 환불까지 통상적으로 영업일 기준 5-7 영업일 소요됩니다.상품권(선불권)으로 결제한 강의는 현금영수증이 발행되나요?
네, 전체 강의 결제 금액 중 실결제 비율만큼 현금영수증이 발행됩니다. *실결제 비율: 상품권 실제 결제 금액 / 상품권 금액 [예시] - 30만원 상당의 상품권을 27만원에 결제 시, 실결제 비율 90% (27만원 ÷ 30만원) - 상품권으로 20만원짜리 강의 결제 시, 현금영수증 발행 금액은 18만원입니다. [20만원 X 0.9 (실결제 금액 비율 90%)]
현금영수증 발급은 어떻게 하나요?
현금영수증 발급 방법 1. 카카오 페이 또는 네이버 페이로 결제시 자동 등록 ※ 카카오페이, 네이버페이로 결제하신 경우 각 결제 시스템 내에서 영수증을 확인할 수 있습니다. 간편 결제를 사용하여 현금 영수증 발급을 원하시는 경우, 각 고객센터와 도움말을 참고해주세요. ▶카카오페이 현금영수증 발급 관련 문의 ▶네이버페이 현금영수증 발급 관련 문의 2. 상품권으로 결제시 신청 결제단계에서 현금영수증 신청은 '상품권'을 이용하여 결제시에만 유효합니다. 상품권을 통해 결제시 결제화면에서 현금영수증을 신청하실 수 있으며, 전체 강의 결제 금액 중 실결제 비율만큼 현금영수증이 발행됩니다. *실결제 비율: 상품권 실제 결제 금액 / 상품권 금액 [예시] - 30만원 상당의 상품권을 27만원에 결제 시, 실결제 비율 90% (27만원 ÷ 30만원) - 상품권으로 20만원짜리 강의 결제 시, 현금영수증 발행 금액은 18만원입니다. [20만원 X 0.9 (실결제 금액 비율 90%)] 3. 결제단계에서상품권은 언제까지 사용할 수 있나요?
상품권의 최초 유효 기간은 구매 시점으로부터 1년입니다. 다만 해당 기간 내에 사용을 못할 경우, 최대 5년까지 상품권 기한을 연장할 수 있습니다.결제 방법이 궁금해요
PC로 결제하는 방법 1. 상세페이지 접속 한 후 원하시는 옵션 선택하여 [결제하기] 버튼을 눌러주세요✅ 2. 이동한 결제 화면에서 결제 수단을 선택 후 [결제하기] 버튼을 눌러주세요! 💡 결제 시 사용가능 한 쿠폰, 포인트, 결제 수단을 선택한 후 결제 진행 해주세요! 3. 각 결제 수단 별 결제 방법에 따라 결제를 완료해야 강의 신청이 완료 됩니다! 😊 모바일/휴대폰으로 결제 하는 방법 1. 상세페이지 접속 한 후 [옵션을 선택해주세요] 버튼을 눌러주세요! 2. [옵션을 선택해주세요]를 누르고 나면 옵션을 선택할 수 있는 화면이 나옵니다. 옵션 선택 후 결제 금액을 확인하시고 [결제하기]를 눌러주세요! 3. 이동한 결제 화면에서 결제 수단을 선택 후 [결제하기] 버튼을 눌러주세요! 💡 결제 시 사용가능 한 쿠폰, 포인트, 결제 수단을 선택한 후 결제 진행 해주세요! 4. 각 결제 수단 별 결제 방법에 따라 결제를 완료해야 강의 신청이 완료됩니다!🤗 1-1. 결제시 자주 묻는 질문
할부기간 vs 수강기간
ℹ️ 할부 기간과 수강 기간은 다릅니다. 📖 수강 기간 : 강의 상세페이지 - 수강정보에 써있는 기간이 수강 기간입니다. ※ 강의 시작일이 나와있지 않다면, 결제 직후부터 수강이 시작됩니다. 💵 할부기간 할부 가능 기간 및 무이자 할부 혜택은 카드사별로 상이합니다. 정확한 적용 여부는 결제 예정인 카드사 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다 😊 강의 신청 전 꼭 참고해주세요☺️