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앱(App)
앱은 어떤 기기 환경(운영체제)에서 사용할 수 있나요?
월부 앱의 경우, 안드로이드는 버전 7 이상, 아이폰은 iOS 15.4 이상의 운영체제 환경에서 사용 가능합니다. 앱이 정상적으로 다운로드되지 않거나 실행되지 않는 경우, 소프트웨어가 위 버전 이상으로 업데이트되었는지 확인해 주세요. :)앱 푸시 알림을 설정하고 싶어요
1. [월부닷컴 앱 > 홈 화면 > 우측 상단 종모양 버튼]에서 앱 푸시 알림을 설정하실 수 있습니다. 2. [알림 켜기] 버튼을 눌러 앱 푸시 수신 상태가 켜지도록 설정해 주세요. 3. [우측 상단 톱니바퀴] 버튼을 눌러, 세부적인 앱 푸시 설정을 진행해 주세요. - 새 글, 댓글, 소식, 1분 강의 알림에 대하여 개별적으로 알림을 켜고 끌 수 있습니다.앱과 웹 내 상품 가격이 달라요
앱과 웹 내 상품 가격이 다른 이유는 앱 결제 시 "인앱(In-app) 결제" 시스템을 이용하기 때문인데요.인앱(In-app) 결제란, 모바일 앱 내에서 Apple store, Google play의 자체 결제 시스템을 사용하는 방법입니다. 인앱결제를 이용하게 될 경우 각 스토어의 결제 정책을 따르게 되며, 이 때 수수료가 발생하게 되어요. 이에 따라 앱 내에서 상품을 결제하게 될 경우, 얼리버드 적용이 되지 않아 기본 판매가의 1.2배로 책정 됩니다. 수수료가 포함되지 않은 금액으로 결제를 원하신다면, 월부닷컴 웹사이트(링크)를 이용해주세요. *돈 버는 독서모임, 코칭 서비스, 57만 원을 초과하는 상품(구글만 해당)의 경우, 앱에서도 예외적으로 웹사이트와 동일한 금액으로 결제가 가능합니다. 모바일에서 웹 가격으로 결제하는 방법 휴대폰에서 결제하려다 월부 앱으로 자동 전환되면 인앱 결제로 진행되어 수수료가 포함될 수 있습니다. 수수료 없이 웹 가격으로 결제하려면 아래 방법을 이용해앱 결제 시, 여러 결제 수단으로도 가능한가요?
앱 내 결제 시, 1가지의 결제수단으로만 결제가 가능합니다. [앱 결제 금액이 웹/PC와 다른가요?] 모바일 앱에서 결제하면 Apple App Store/Google Play의 인앱 결제 정책에 따라 스토어 수수료가 포함되어 웹/PC보다 결제 금액이 더 높게 표시될 수 있습니다. - 앱 결제는 일부 할인(예: 얼리버드)이 적용되지 않아 기본 판매가 기준으로 약 1.2배로 책정될 수 있습니다. - 웹/PC와 동일한 금액으로 결제하려면 월부 앱이 아닌 모바일 브라우저(사파리/크롬 등) 또는 PC에서 월부닷컴 웹사이트로 접속해 결제해 주세요. - 이미 앱에서 결제한 경우, 취소/환불은 각 스토어(애플/구글) 정책에 따라 처리되어 시간이 걸릴 수 있습니다. - 구글(안드로이드): 구글 스토어와 연결된 결제 수단 - 애플(아이폰): 카드, 네이버페이, 카카오페이, 토스페이, 토스 퀵계좌이체 포인트나 쿠폰 등을 사용하여 복합 결제를 원하시는 경우, 모바일 웹 혹은 PC를 통해 월부닷컴 웹사이트앱에서 결제한 상품을 환불하고 싶어요.
결제 상품 환불은 사이트 우측 하단에 있는 ‘문의하기’ 버튼(링크)을 통해 요청해 주세요. 앱 결제 시, 구글 플레이와 애플 스토어의 환불 정책을 따르게 됩니다. 이에 따라 환불 차감 금액이 발생하는 경우, 앱 내 결제 상품에 대한 부분 환불이 어려울 수 있습니다. 앱 결제 환불 신청 방법 앱(인앱)으로 결제하신 상품은 결제·환불이 구글 플레이/애플 앱스토어를 통해 처리되기 때문에, 월부닷컴에서 직접 환불을 진행해 드리기 어렵습니다. 아래 경로에서 먼저 환불을 신청해 주세요. - 구글 플레이(안드로이드): Google Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기결제(또는 결제 및 구독) > 예산 및 기록(또는 구매 내역)에서 해당 결제를 확인한 뒤 환불을 신청해 주세요. - 애플 앱스토어(iOS): reportaproblem.apple.com에서 해당 결제를 선택해 환불을 요청하거나, Apple ID 구매 내역에서 환불을 신청해 주세요. 환불 처리 기간 및 유의사항 환불 승인 여부