MAXHUB│ XBar V50 Kit

2026.07.01 [Getting device ready...] と表示されて機器が使用できない

ナイスモバイル • MAXHUBサポートチーム2026-07-03

AP30とXBarに [Getting device ready. Don't turn off your device.] と表示され、機器を再起動するまで利用できなくなる事象が確認されています。

これは、MAXHUB OTAサービスの [自動アップグレード] 機能を ON にすると発生する不具合です。

本事象については、現在、開発元にて原因および対応方法を調査しております。

なお、暫定対応として、下記の設定変更を行うことで本事象の発生を回避できることを確認しております。

恐れ入りますが、本事象が発生している場合は、下記の暫定対応をご参考のうえ、設定変更をお試しください。

追加情報、正式な対応方法、または修正に関する情報が確認でき次第、本ページにて随時更新いたします。


  • 本機の電源ケーブルを抜き差しして、再起動してください。

  • MAXHUB OTAサービスの [自動アップグレード] 機能を OFF にしてください。

    設定 > 詳細設定 > アップグレード > 自動アップグレード: OFF