ZEP 고객 지원

기존 DM의 사용성이 대폭 개선됐습니다.

  1. DM 배지에 안 읽은 메시지 수가 실시간으로 표시됩니다.

    • 단축키 Ctrl+D (Mac: ⌘D)로 빠르게 열 수 있으며, 뱃지 호버 시 단축키 툴팁이 표시됩니다.

    ❗️비로그인 유저는 DM 기능을 사용할 수 없습니다.

  2. DM 대화 목록이 추가되었습니다.

    • 화면 우하단의 메시지 버튼으로 진행 중인 모든 대화를 한눈에 확인할 수 있습니다.

    • 대화는 최신 메시지 순으로 정렬됩니다.

  1. 발신자의 프로필과 닉네임이 표시됩니다.

    • 연속 메시지는 하나의 그룹으로 묶어 가독성을 높였습니다.

  1. DM 입력창 드래그 및 사이즈 조절 가능합니다.

    • DM 입력창의 헤더를 잡아서 이동할 수 있습니다.

  1. 전반적인 사용성을 개선했습니다.

    • DM 개별 채팅 내 텍스트를 드래그해서 복사할 수 있습니다.

    • Shift+Enter줄바꿈이 가능합니다.

    • 패널 열릴 때 입력창에 자동 포커스됩니다.

    • 포커스 시 보라색 테두리로 활성 상태를 표시합니다.

    • 전송 빈도 제한에 걸리면 안내 문구가 3초간 표시됩니다.

새 DM 수신 시 브라우저 알림과 알림음이 작동합니다.

  1. 브라우저 알림이 추가되었습니다.

    • 새 메시지가 오면 브라우저 상단에 발신자 이름과 메시지 미리보기가 표시됩니다.

    • 알림 클릭 시 해당 DM 채팅으로 바로 이동합니다.

    ❗️현재 보고 있는 대화의 메시지에는 알림이 발생하지 않습니다.

  1. 알림음이 추가되었습니다.

    • 새 메시지 수신 시 알림음이 재생됩니다.

    • 연속 메시지 시에는 알림음 반복이 방지됩니다.

  2. 알림 설정에서 브라우저 알림과 사운드를 각각 ON/OFF할 수 있습니다.

    • DM 목록 헤더의 벨 아이콘에서 접근합니다.

    • 알림이 꺼진 상태에서는 아이콘이 비활성화됩니다.

    • 알림이 제대로 오지 않는다면 알림 설정 가이드를 참고해주세요.

모바일 환경에 최적화된 DM 경험을 제공합니다.

  1. 상단 바에 DM 버튼이 추가되었습니다.

    • 탭하면 DM 목록이 바텀시트 형태로 올라옵니다.

  1. 모바일 알림 설정

    • 모바일에서는 사운드만 작동됩니다. (알림 팝업은 PC 전용)

단축키

동작

Ctrl+D / ⌘D

DM 목록 열기/닫기

Esc

채팅 패널 닫고 목록으로 복귀

Esc (목록에서)

DM 목록 닫기

Enter

메시지 전송

Shift+Enter

줄바꿈