사전 구매 제품은 제조 및 입고 일정에 따라 배송 일정이 변경될 수 있습니다.
일정이 당겨질 경우 별도 공지 없이 안내된 일정보다 빠르게 발송될 수 있습니다.
일정이 지연될 경우 구매자에게 카카오톡 or SMS를 통해 개별 안내를 드립니다.
캠핑 일정이 있는 경우, 제품을 수령하신 후 예약을 진행하시는 것을 권장 드립니다.
사전 구매 제품의 배송 지연으로 인한 보상은 별도로 제공되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
단순 변심으로 인한 반품/교환은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다.
단순 변심으로 인한 반품/교환 시 왕복 배송비는 구매자 부담입니다.
* 단순 변심 : 사이즈, 컬러 변경 등 고객 변심으로 인한 건
야외 피칭 또는 사용으로 인해 제품 오염/훼손된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
야외 피칭 후 발생한 제품의 기능에 영향을 주지 않는 단순 하자는 무상 A/S로 진행됩니다.
제품 검수는 반드시 실내 또는 방수포 등 오염되지 않는 장소에서 진행 부탁드립니다.
단순 하자 : 사용에는 문제가 없으나 스크래치, 스킨·메쉬 구멍, 박음질 마감 문제 등과 같은 외관상의 하자를 의미
교환/반품이 어려운 경우 : 택 제거, 세탁 후, 야외 사용 후 오염, 배송 7일 이후 단순변심 등
제품 하자는 제품 상태를 확인하여 보증 기준에 따라 A/S 또는 교환/환불이 진행됩니다. 단, 제품의 기능에 영향을 주지 않는 단순 하자는 무상 A/S로 진행됩니다.
고객 부주의로 인한 하자는 유상 수선 처리되며, 상황에 따라 수선이 제한될 수 있습니다.
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