만약 시바이오닉스 GS1 앱이 계속 실행되지 않고 만약 종료가 되었었다면,
동기화 과정이 필요합니다!
100%가 될 때까지 기다려주시면 다시 혈당 데이터를 확인할 수 있으니 조금만 기다려주세요
위와 같이 동기화가 진행되지 않는다면,
블루투스 환경의 문제일 수 있어요. 아래 단계를 천천히 진행해 주세요.
Step 1: 스마트폰/태블릿과 센서 간의 거리 확인
스마트폰/태블릿과 센서 간의 거리를 줄이고, 장애물이 있다면 제거해 주세요.
Step 2: 스마트폰/태블릿 상에서 다른 블루투스 기기 연결 해제
스마트폰/태블릿에 연결된 다른 블루투스 기기를 모두 해제하고 다시 시도해 주세요.
Step 3: 스마트폰/태블릿의 Wi-Fi 끄기
Wi-Fi가 블루투스 신호 간섭을 유발할 수 있으므로, Wi-Fi를 끄고 다시 시도합니다.
Step 4: 센서를 재부팅
센서 끔 → 약 5초 대기 → 센서를 다시 켭니다.
Step 5: 스마트폰/태블릿을 재부팅
스마트폰/태블릿을 끔 → 약 10초 대기 → 다시 켭니다.
만약 위와 같이 진행이 원활하게 진행되지 않는다면, 아래 고객센터로 연락 부탁드립니다!
1566-6061 (평일 10:00 ~ 17:00 운영)