FAQ

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3️⃣ 글루코핏 사용설명서

앱 사용법 한 눈에 보기

글루코핏 앱을 처음 사용하실 때 꼭 알아두면 좋은 핵심 기능들을 한 곳에 모았습니다. 식단, 활동 기록부터 혈당 리포트 확인, 코치 상담까지 — 일상 속에서 혈당을 꾸준히 관리할 수 있도록 단계별로 쉽게 안내해드려요. 앱을 더 편하게, 더 정확하게 활용하고 싶다면 여기서 바로 따라 해보세요! 🙂
앱 사용법 한 눈에 보기

글루코핏이 처음이에요!

의사가 만들고, 10만 명이 선택한 혈당 관리 앱 — 글루코핏! 처음이신 분들도 바로 혈당 패턴을 확인하고 생활 속에서 관리할 수 있어요. 글루코핏 사용을 위한 가장 기본적인 내용을 확인해보세요. 더 자세한 기능 설명은 [앱 사용법 한눈에 보기] 에서 확인하실 수 있어요.
글루코핏이 처음이에요!

글루코핏 푸드렌즈, 이렇게 사용하세요! 📸

안녕하세요! 글루코핏 팀입니다. 오늘은 사진 한 장으로 식단을 기록하는 가장 스마트한 방법, 푸드렌즈 사용법에 대해 답변해 드릴게요. 푸드렌즈 사용법, 정말 간단해요! 아래 4단계만 따라 해보세요. 1단계: 홈 화면에서 (+) 버튼 누르기 먼저 글루코핏 앱 홈 화면 오른쪽 아래에 있는 동그란 (+) 버튼을 눌러주세요. 2단계: '푸드렌즈' 선택하기 메뉴가 나타나면 아래쪽 '음식' 섹션에서 '푸드렌즈'를 선택해 주세요. 카메라 아이콘이 있는 버튼이에요! 3단계: 음식 사진 촬영 또는 갤러리에서 선택하기 카메라가 열리면 기록하고 싶은 음식을 바로 촬영해 주세요. 이전에 찍어둔 사진이 있다면, 화면 왼쪽 아래의 갤러리 아이콘을 눌러 사진을 불러올 수도 있습니다. 사진을 올리면 "사진 속 음식을 분석하고 있어요"라는 안내가 나타나요. 4단계: 분석 결과 확인하고 저장하기 분석이 완료되면 음식 기록 화면이 나타납니다. 인식된 메뉴가 맞는지 확인하고, 화면 아래의 '저장하기' 버튼을 누르면 식
글루코핏 푸드렌즈, 
이렇게 사용하세요! 📸

저혈당 알림이 울리면 어떻게 하나요?🚨

연속혈당측정기(CGM)를 사용하다 보면, "저혈당이라고 뜨는데, 진짜 저혈당인 건가요?", "갑자기 알림이 울려서 너무 놀랐어요!" 이런 경험을 하시는 분들이 정말 많아요. 결론부터 말씀드리면, CGM에 저혈당 수치가 떴다고 해서 반드시 '진짜 저혈당'인 것은 아닙니다. 센서의 구조적 특성이나 부착 상태에 따라 실제보다 낮게 표시되는 경우가 꽤 흔하거든요. 그러니 너무 놀라지 마시고, 아래 자주 묻는 질문을 차분하게 확인해 보세요! 😊
저혈당 알림이 울리면 
어떻게 하나요?🚨

멤버십 소개

혈당 관리가 처음이든, 꾸준히 데이터 기반으로 관리하고 싶든 나에게 맞는 방식은 모두 다를 수 있어요! 글루코핏 멤버십은 각자의 목표와 생활 패턴에 맞춰 선택할 수 있도록 혜택과 기능을 명확하게 구분해 안내하고 있어요. 더 필요한 기능은 무엇인지, 어떤 멤버십이 나에게 맞는지 한 번에 비교하고 쉽게 선택해보세요.
멤버십 소개

주문, 배송

주문하신 상품이 어떻게 준비되고, 언제 출고되어 어디쯤 도착했는지, 가장 궁금한 내용을 빠르고 정확하게 확인할 수 있도록 정리했어요! 출고 일정, 배송 조회, 주소 변경, 주문 취소 등 배송 관련 필요한 안내를 모두 모아두었으니 센서 배송을 기다리는 동안 불편함 없이 확인해보세요 :)
주문, 배송

반품, 환불

구매 후 제품이 맞지 않거나 문제가 있을 때 어떻게 반품하거나 환불받을 수 있는지 가장 명확하게 안내해드립니다. 적용 가능한 기준, 절차, 준비해야 할 정보까지 헷갈리지 않도록 단계별로 정리했어요! 필요한 상황이 발생했다면 안내에 따라 차근차근 진행해보세요.
반품, 환불

포인트

포인트는 언제 쌓이고, 어디에서 확인하며, 어떻게 사용할 수 있는지, 사용자분들이 가장 자주 물어보시는 내용을 중심으로 정리했습니다. 센서 구매, 멤버십 결제 시 적립 기준부터 포인트 사용 가능 항목, 소멸 규정까지 알아두면 더 유용한 내용을 한눈에 확인해보세요! 😄
포인트