센서 오류가 발생하셨나요?
우선 센서 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 자주 발생하는 오류 관련하여 아래 안내를 확인 부탁드립니다.
해당 증상이 발생할 경우 더 이상 센서를 이용하지 못할 경우입니다.
번거로우시겠지만, 아래 교환 센터를 통해 접수해 주시면
영업일 기준 1~2일 이내 새 제품으로 교환 진행 도와드리겠습니다.
생활 중 탈착이 되셨다면 1회에 한하여 교환을 도와드리고 있습니다.
아래 링크를 통해 상세한 캡쳐와 함께 교환 접수해 주시면 확인 후 알림톡으로 전송해 드리오니 신청 부탁드립니다.
https://www.glucofit.co.kr/exchange-center
재부착시 주의 사항
부착은 팔꿈치와 겨드랑이 사이 지방이 많은 팔 뒷부분에 부착해 주세요
알콜솜이 완전히 다 마른 후 부착을 해주세요
어플리케이터를 직각으로 둔 후 장착해 주시고, 장착 후 바로 떼지마시고 5초 이상 대었다가 떼어주세요
동봉되어있는 오버패치를 꼭 부착해주세요
위와 같은 경우 부착한 지 48시간 동안은 체내 적응 기간으로 다소 부정확한 혈당이 측정될 수 있으며, 48시간이 지난 이후에도 부정확한 혈당이 측정이 되는 지 확인이 필요합니다.
또한 센서는 채혈 대비 15분 늦게 값이 반영됩니다.
연속혈당측정기 피가 아닌 지방 세포 사이의 간질액에서 간접적으로 측정하기에 15분 지연이 발생되는 점 참고 부탁드립니다!
비교를 하실 때에도 혈당이 오르거나 내리는 상태에서 보는 것이 아니라, 공복혈당 기준으로 보는 것이 가장 정확한 방법입니다.
또한 연속혈당측정기는 공복혈당 기준 10~15% 오차는 존재합니다. 그렇기에 지금의 혈당을 보는 용도가 아닌 하루에 어떤 흐름으로 혈당이 오르고 내리는 지 보기 위한 제품이라고 생각해 주시면 좋을 것 같습니다!
만약 48시간 이후에도 지속적인 저혈당이 나오거나, 채혈기와의 15% 이상 차이가 발생할 경우
아래 링크를 통해 상세한 캡쳐와 함께 교환 접수해 주시면 확인 후 알림톡으로 전송해 드리오니 신청 부탁드립니다.
https://www.glucofit.co.kr/exchange-center
교환 센서 수령 후 새 제품 부착시에는 아래 내용을 참고하여 부착 부탁드립니다.
1. 센서팩과 어플리케이터 결합
센서팩과 어플리케이터를 평평한 바닥에 놓아주세요.
센서팩 가장자리를 어플리케이터의 SIBIONICS 로고 하단에 맞춰주세요.
어플리케이터를 위에서 아래로 눌러 '딸깍' 소리가 두 번 날 때까지 충분히 결합해 주세요.
2. 센서 부착 위치
주로 사용하는 손의 반대쪽 팔 상완부 뒤쪽에 부착해 주세요.
오른손잡이: 왼팔
왼손잡이: 오른팔
부착할 팔로 반대쪽 어깨를 잡고, 팔꿈치를 몸 쪽으로 붙인 자세에서 진행해 주세요.
팔 옆면보다는 뒤쪽의 평평하고 말랑한 부위에 부착하는 것을 권장드립니다.
3. 센서 부착 방법
어플리케이터를 피부에 수직으로 밀착해 주세요.
버튼을 끝까지 꾹 눌러 센서를 삽입해 주세요.
버튼을 누른 상태로 약 5초간 유지한 후 어플리케이터를 천천히 제거해 주세요.
부착 후 센서와 테이프 가장자리를 한 번 더 눌러 단단히 고정해 주세요.
4. 부착 후 확인
센서가 피부에 잘 고정되어 있는지 확인해 주세요.
테이프 가장자리가 들뜨지 않았는지 확인해 주세요.
위 방법대로 부착해 주시면 보다 안정적으로 사용하실 수 있습니다.
감사합니다.