受取から返送までのご利用ステップ

月額会員登録時に、ご登録された住所にアイテムをお届けします。

月額会員登録完了後にお送りしている自動配信メールをお受け取りいただいてから、3~5日営業日以内で初回のアイテムをお届けいたします。

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アイテムをお楽しみいただいた後に、配送時に同封しております返却用袋にアイテム1セット(3~5着)を入れてお返しください。ご返送の方法については、こちらからご確認いただけます。

配送料についてはこちらからご確認ください。

1. 受け取りたい曜日・時間帯を指定する

   毎回の受け取り希望曜日・時間帯が決まっている方は、あらかじめ登録しておくことをおすすめします。

   

   →受け取り曜日・時間帯の指定はウェブ：メニュー ＞ 会員情報の確認・変更 ＞ 基本登録情報＞受取方法アプリ：その他＞ 基本登録情報

2. お届けごとに受け取り日時を変更する

   ヤマト運輸が提供するクロネコメンバーズへのご登録をおすすめします。荷物が発送されたらメールやLINEで通知が届き、受け取り日時や場所の変更、再配達依頼などが簡単に行えます。

   

1. スタイリストのアドバイスをチェック

   毎回のスタイリングについて、スタイリストからの着こなしアドバイスが届いています。まずはアドバイス通りに着てみましょう。

   

2. 手持ちのアイテムと自由に合わせてみよう

   アイテムごとの「定番着こなしメモ」も参考にお手持ちのアイテムと自由に合わせてみましょう。

   

   「みんなのコーデ」も参考に色々な着こなしを楽しんで。そして、他のお客様に役立つような素敵な着こなし写真をぜひ投稿してみてください。

   

   →「みんなのコーデ」の投稿方法はこちら

アイテムの返却確認後は、お客様がご利用されているプランによって、次のコーディネートがお届けできるタイミングが異なります。

弊社倉庫にてアイテム返却確認後、3~5営業日を目安にアイテムをお届けします。

1. 決済更新日に交換回数が1回付与されます。

2. お手元のレンタルアイテムを返却済みの場合、自動的に交換回数1回が適用され、アイテム1回分（3~5着）を、3~5営業日を目安にお届けいたします。

交換回数の詳細についてはこちらからご確認ください。