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新しい注文状況・マイページの匿名機能

匿名機能|eギフト > 新しい注文状況ページ・マイページの匿名機能


匿名機能とは、eギフトの受取者が入力した配送先住所を購入者に表示しないための機能です。

eギフトを利用する場合は、必ず匿名機能の設定を行ってください。

匿名機能|eギフト

概要 --- 「匿名機能」は、eギフト受取者が入力した配送先情報を購入者に表示させないための機能です。 eギフトをご利用の場合は、必ず設定を行ってください。 注意事項 --- ◾️匿名機能を設定している場合でも、すべてのケースで配送先住所の非表示を保証するものではありません。 不具合や想定外の表示が発生した場合は、アプリ管理画面右下のチャットよりお問い合わせください。 ◾️Shopifyの仕様について eギフト注文の配送先住所は購入者の情報と紐付いて管理されています。 そのため、匿名機能を設定していない場合、受取者の配送先住所が購入者に表示される可能性があります。 匿名性が担保されない条件と回避方法 以下のすべての条件が重なった場合に、受取者の配送先住所が、購入者のチェックアウト画面に表示されます。 1. アプリ管理画面で「配送先住所の入力をスキップしない」設定になっている 2. 購入者がアカウントにログインせずに購入手続きに進む 3. 購入者がチェックアウト画面で「次回もこの住所を使用する」にチェックを入れる 4. 購入者が同じブラウザでチェックアウトページを開く ■ 回避方法 この状況


新しいお客様アカウントの利用、及びサンキューページ・注文状況ページのアップグレードを行った場合、従来の匿名配送機能は適用されません。

アップグレード後も旧仕様のままで運用すると、受取者の配送先住所が購入者のマイページや注文状況ページに表示されます。

そのため、新しい匿名機能のいずれかの設定を行ってください。


選択肢

概要

メリット

デメリット

親子注文方式

親注文(決済用)+子注文(配送用)を自動生成、子注文を非表示にする方式

  • 住所と追跡番号の両方を購入者へ非表示にできる

  • OMS/WMSに依存せず利用可能※1

  • 受注処理が2つに分かれるため親子注文の運用理解が必要※2

  • スキップしない設定が選択できない※3

配送先住所情報のメタフィールド移行

受取者の配送先住所をメタフィールドに保持する方式

  • 通常販売と同様にクーポンや軽減税率が利用可能

    (スキップしない設定が可能)

  • 一部のOMS/WMSで自動連携未対応※1

  • マイページ/注文状況ページの住所は非表示、追跡番号は表示

※1 OMS/WMSとの連携については、各システム側の仕様をご確認ください。

※2 親子注文の仕様についてはこちらをご確認ください。

※3 配送先スキップする設定についてはこちら / 配送先スキップしない設定についてはこちらをご確認ください。


各匿名機能の設定方法については、以下のヘルプページをご確認ください。

子注文に顧客情報を保持しない親子注文|新しい匿名機能(親子注文方式)

リリース日:2026年1月20日(火)

配送先住所情報のメタフィールド移行|新しい匿名機能

2026年1月20日更新