상품 정보 번역

PRO 글로벌 상품번역은 기본쇼핑몰(shop1)에 등록된 한국어 기본상품정보를 영어/일본어로 번역해 주는 서비스입니다.

카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.

- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황

  1. 카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.

    - 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)

  2. 운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.

    자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.

    ☞ 카페24 PRO 서비스 글로벌 운영 범위 자세히 보기

이 서비스는 기본몰(shop1)에 한국어로 등록된 상품을 멀티몰(영어, 일본어 등)의 언어에 맞게 자동으로 번역 합니다. 또한 최신 LLM(대규모 언어 모델)을 활용하여 영어 및 일본어 이커머스 시장에 최적화된 고품질 번역을 제공합니다. 이용 시 아래와 같은 규칙이 적용됩니다.

번역 제공 항목 : ➊상품명 ➋요약설명 ➌옵션 ➍간략설명 ➎상세설명 ➏ 소재 ➐추가입력옵션

상품분류(카테고리) 번역은 상품기본정보 번역과 별도로 제공됩니다.

자세한 내용은 상품분류(카테고리) 번역 자세히 보기 에서 확인해 주세요.

상품상세설명의 번역은 TEXT로 작성된 내용만 번역이 됩니다. 또한, 상품상세설명에 입력한 내용이 8,000 byte를 초과할 경우(html 태그 등 포함), 현재 자동 번역이 지원되지 않습니다.

  • 카페24 PRO 신청을 통해 새로 신규몰을 만들 경우 (기본몰 상품 최대 2000개 일괄 번역)

  • 카페24 PRO로 신규 생성한 이후 새로 등록한 상품

  • 기존몰을 PRO로 전환한 후 신규 등록한 상품 (승인 후 등록한 상품만 번역)

PRO 서비스 신청 이전에 기존몰(PRO 전환몰)에 등록되어 있는 상품은 자동 번역되지 않습니다. (추후 지원 예정)    

(예시1) 11/1 15시 PRO 승인 → 11/1 18시 A상품 등록 → 11/2 00시 번역 실행 → A상품 번역 완료    

(예시2) 11/1 15시 PRO 승인 → 신규 상품 없음 → 11/2 00시 번역 실행 → 번역 대상 0건

  • 매일 1회, 정기적으로 번역이 진행됩니다.

  • 실시간 번역이 아니라, 하루에 한 번 모아서 순서대로 처리하는 방식입니다.

  • 번역할 상품 수량이 많으면 처리가 지연될 수 있습니다.

  • 하나의 상품에 대한 자동 번역은 최초 등록 시 1번만 제공됩니다.

  • 한 번 번역된 상품 정보를 수정하는 경우, 다시 자동 번역되지는 않습니다.

  • 자동 번역된 내용이 어색하거나 틀려서 수정이 필요할 경우, 아래 절차를 통해 요청해 주세요.

    • 요청 경로 : 카페24 관리자 페이지 접속 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 수정 요청'

  • 카페24 PRO 서비스 최초 신청 시 : 서비스 승인 후 1~3일 이내에 초기 번역됩니다.

  • 신청 이후 신규 상품 등록 시 : 새로 등록하는 상품은 1~2일 이내에 번역됩니다.

  • 현재 운영 중인 멀티몰의 언어(예: 영어, 일본어)를 기준으로 번역됩니다.

자동 번역이 완료되기 전까지는 기본쇼핑몰 원본 언어인 '한국어'로 상품 정보가 노출될 수 있습니다.

필요 시 PRO 번역이 적용된 상품에 대해 기존 번역 정보로 원복할 수 있습니다.

원복은 PRO 번역이 적용된 시점을 기준으로 처리됩니다. 단, PRO 번역 이후 직접 상품 정보를 수정한 경우에는 원복 시 반영되지 않습니다.

상품 등록, 번역, 해외 프로모션 설정 등은 어디까지 자동화되나요?
해외몰에 기본몰(한국몰) 상품 수정 내용이 반영되지 않아요.

카페24 PRO 글로벌은 기본몰(한국몰) 기준으로 최초 1회만 상품 동기화를 진행해드립니다.

이후 같은 상품의 수정사항은 동기화되지 않습니다.

신규 상품 등록 시: 기본몰에서 해외몰로 동기화

기존 상품 수정 시: PRO 글로벌 서비스 범위 아님

※ 상품 수정은 각각의 몰에서 직접 별도로 관리 및 적용해주셔야 합니다.

※ 단, EC 어드민 내 "상품 자동 번역 적용"항목이 [체크]된 영역은 수정사항이 발생시 동기화에 영향을 받는 점 양지바랍니다.

더불어 카페24 PRO 글로벌 서비스쇼핑몰 운영을 지원하는 서비스로, 기능 관련 안내는 어렵습니다.

기능 이용 관련 궁금하신 사항은 카페24 헬프센터를 통해 문의해 주세요.

상품 SEO의 상세범위는 어떻게 되나요?

카페24 PRO 글로벌의 상품 SEO는 다음과 같은 기준과 범위로 운영됩니다.

<적용 대상>

  • 최초 적용 시: 상품 진열/판매 상태인 상품 중 최대 1,000개

  • 이후 신규 상품: 매주 등록되는 신상품 중 최대 200개

<기본 설정 항목>

  • <Title> 태그 등록

  • <Author> 태그 등록

  • <Description> 태그 등록

  • 상품 이미지의 Alt 텍스트 등록

<최초 적용 대상 기준>

  • 진열함/판매함 ON 상품 수가 1,000개 미만인 경우→ 해당 상품 전체 생성

  • 진열함/판매함 ON 상품 수가 1,000개 이상인 경우→ 최근 1년간 주문 이력이 있는 상품 중 주문 수 상위 1,000개에만 생성

<이후 신규 등록 상품 처리 기준>

  • EC 등록 상품

    주간 신규 등록 수 200개 미만: 전체 상품에 적용

    주간 신규 등록 수 200개 이상: 조회수 기준 상위 200개 상품에만 적용