카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황
카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)
운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.
자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.
이 서비스는 기본몰(shop1)에 한국어로 등록된 상품을 멀티몰(영어, 일본어 등)의 언어에 맞게 자동으로 번역해주는 서비스입니다. 이용 시 아래와 같은 규칙이 적용됩니다.
번역 제공 항목 : ➊상품명 ➋요약설명 ➌옵션 ➍간략설명 ➎상세설명 ➏ 소재 ➐추가입력옵션
상품분류(카테고리) 번역은 상품기본정보 번역과 별도로 제공됩니다.
자세한 내용은 ☞ 상품분류(카테고리) 번역 자세히 보기 에서 확인해 주세요.
카페24 PRO 신청을 통해 새로 멀티몰을 만들 경우 (최대 2000개 일괄 번역)
카페24 PRO 신청 이후 신규 상품을 등록할 경우
카페24 PRO 서비스를 신청하기 이전 이미 멀티몰에 등록한 상품은 현재 자동 번역 서비스를 지원하지 않습니다. (향후 지원 예정)
매일 1회, 정기적으로 번역이 진행됩니다.
실시간 번역이 아니라, 하루에 한 번 모아서 순서대로 처리하는 방식입니다.
번역할 상품 수량이 많으면 처리가 지연될 수 있습니다.
하나의 상품에 대한 자동 번역은 최초 등록 시 1번만 제공됩니다.
한 번 번역된 상품 정보를 수정했다고 해서 다시 자동으로 번역해주지는 않습니다.
자동 번역된 내용이 어색하거나 틀려서 수정이 필요할 경우, 별도의 절차를 통해 요청해 주세요.
요청 경로 : 카페24 관리자 페이지 접속 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 수정 요청'
카페24 PRO 서비스 최초 신청 시 : 서비스 승인 후 1~3일 이내에 초기 번역이 완료됩니다.
신청 이후 신규 상품 등록 시 : 새로 등록하는 상품은 1~2일 이내에 번역이 처리됩니다.
현재 운영 중인 멀티몰의 언어(예: 영어, 일본어)를 기준으로 번역됩니다.
자동 번역이 완료되기 전까지는 기본쇼핑몰 원본 언어인 '한국어'로 상품 정보가 노출될 수 있습니다.