카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황
카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)
운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.
자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.
이 서비스는 기본몰(shop1)에 한국어로 등록된 상품을 멀티몰(영어, 일본어 등)의 언어에 맞게 자동으로 번역 합니다. 또한 최신 LLM(대규모 언어 모델)을 활용하여 영어 및 일본어 이커머스 시장에 최적화된 고품질 번역을 제공합니다. 이용 시 아래와 같은 규칙이 적용됩니다.
번역 제공 항목 : ➊상품명 ➋요약설명 ➌옵션 ➍간략설명 ➎상세설명 ➏ 소재 ➐추가입력옵션
상품분류(카테고리) 번역은 상품기본정보 번역과 별도로 제공됩니다.
자세한 내용은 ☞ 상품분류(카테고리) 번역 자세히 보기 에서 확인해 주세요.
상품상세설명의 번역은 TEXT로 작성된 내용만 번역이 됩니다. 또한, 상품상세설명에 입력한 내용이 8,000 byte를 초과할 경우(html 태그 등 포함), 현재 자동 번역이 지원되지 않습니다.
카페24 PRO 신청을 통해 새로 신규몰을 만들 경우 (기본몰 상품 최대 2000개 일괄 번역)
카페24 PRO로 신규 생성한 이후 새로 등록한 상품
기존몰을 PRO로 전환한 후 신규 등록한 상품 (승인 후 등록한 상품만 번역)
PRO 서비스 신청 이전에 기존몰(PRO 전환몰)에 등록되어 있는 상품은 자동 번역되지 않습니다. (추후 지원 예정)
(예시1) 11/1 15시 PRO 승인 → 11/1 18시 A상품 등록 → 11/2 00시 번역 실행 → A상품 번역 완료
(예시2) 11/1 15시 PRO 승인 → 신규 상품 없음 → 11/2 00시 번역 실행 → 번역 대상 0건
매일 1회, 정기적으로 번역이 진행됩니다.
실시간 번역이 아니라, 하루에 한 번 모아서 순서대로 처리하는 방식입니다.
번역할 상품 수량이 많으면 처리가 지연될 수 있습니다.
하나의 상품에 대한 자동 번역은 최초 등록 시 1번만 제공됩니다.
한 번 번역된 상품 정보를 수정하는 경우, 다시 자동 번역되지는 않습니다.
자동 번역된 내용이 어색하거나 틀려서 수정이 필요할 경우, 아래 절차를 통해 요청해 주세요.
요청 경로 : 카페24 관리자 페이지 접속 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 수정 요청'
카페24 PRO 서비스 최초 신청 시 : 서비스 승인 후 1~3일 이내에 초기 번역됩니다.
신청 이후 신규 상품 등록 시 : 새로 등록하는 상품은 1~2일 이내에 번역됩니다.
현재 운영 중인 멀티몰의 언어(예: 영어, 일본어)를 기준으로 번역됩니다.
자동 번역이 완료되기 전까지는 기본쇼핑몰 원본 언어인 '한국어'로 상품 정보가 노출될 수 있습니다.
필요 시 PRO 번역이 적용된 상품에 대해 기존 번역 정보로 원복할 수 있습니다.
원복은 PRO 번역이 적용된 시점을 기준으로 처리됩니다. 단, PRO 번역 이후 직접 상품 정보를 수정한 경우에는 원복 시 반영되지 않습니다.