카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황
카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)
운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.
자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.
이 서비스는 기본몰(shop1)에 한국어로 등록된 상품을 멀티몰(영어, 일본어 등)의 언어에 맞게 자동으로 번역해주는 서비스입니다. 이용 시 아래와 같은 규칙이 적용됩니다.
번역 제공 항목 : ➊상품명 ➋요약설명 ➌옵션 ➍간략설명 ➎소재 ➏추가입력옵션
카페24 PRO 신청을 통해 새로 멀티몰을 만들 경우 (최대 5000개 일괄 번역)
카페24 PRO 신청 이후 신규 상품을 등록할 경우
카페24 PRO 서비스를 신청하기 이전 이미 멀티몰에 등록해 둔 상품은 이 자동 번역 서비스를 지원하지 않습니다. (향후 지원 예정)
매일 1회, 정기적으로 번역이 진행됩니다.
실시간 번역이 아니라, 하루에 한 번 모아서 순서대로 처리하는 방식입니다.
번역할 상품 수량이 많으면 처리가 지연될 수 있습니다.
하나의 상품에 대한 자동 번역은 최초 등록 시 1번만 제공됩니다.
한 번 번역된 상품 정보를 수정했다고 해서 다시 자동으로 번역해주지는 않습니다.
자동 번역된 내용이 어색하거나 틀려서 수정이 필요할 경우, 별도의 절차를 통해 요청해 주세요.
요청 경로 : 카페24 관리자 페이지 접속 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 수정 요청'
카페24 PRO 서비스 최초 신청 시 : 서비스 승인 후 1~3일 이내에 초기 번역이 완료됩니다.
신청 이후 신규 상품 등록 시 : 새로 등록하는 상품은 1~2일 이내에 번역이 처리됩니다.
현재 운영 중인 멀티몰의 언어(예: 영어, 일본어)를 기준으로 번역됩니다.
자동 번역이 완료되기 전까지는 멀티몰에 원본 언어인 '한국어'로 상품 정보가 노출될 수 있습니다.
상세페이지 번역은 현재 지원되지 않으며, 추후 제공될 예정입니다.
기존에 '자동 번역 설정' 기능을 사용하신 고객의 경우, 더 높은 품질의 번역 제공을 위해 자동으로 '사용 안함' 처리됩니다.
'자동 번역 설정' 기능을 계속 사용하고 싶다면 카페24 PRO 채널톡을 통해 번역 기능 중단 요청을 해주세요.