운영 개시는 언제부터 시작되는 건가요?
카페24 PRO 서비스는 PG 신청만 확인되면 바로 개시됩니다.
카페24 PRO가 생소한 운영자분들을 위해, 서비스 신청부터 판매 개시까지 전체 과정을
안내해드릴게요!
가장 먼저 카페24 PRO 서비스를 신청하고 카페24 PRO 전용 앱을 설치해야 합니다
Tip
신청 완료 후 카페24 PRO 앱을 통해 필수 세팅 4가지를 모두 진행해주세요. (이용현황 > 필수 점검리스트)
필수 점검리스트 항목은 APP에서 바로 설정이 가능하니 APP 내에서 확인해보세요!
PRO 혜택
PRO 서비스 이용 시 PRO가 운영하는 부가서비스(SMS, 대량메일)를 무상으로 지원합니다.
카카오 알림톡, 친구톡, SMS 발송 비용이 **무상 지원**됩니다!
필수 점검리스트 항목
PG 결제수단설정
쇼핑몰 운영 정보 설정
고객 관리 / CS 채널 설정 : 카카오비즈니스 매니저 설정
메시징 설정 : SMS/알림톡/친구톡 서비스 설정
PG(전자결제) 계약과 도메인을 설정합니다. 매뉴얼을 확인하여 설정하거나, 카페24 PRO 앱에서 쉽게 신청해보세요!
※ 카페24 PRO 서비스 이용을 위해 PG 사용은 필수 입니다.
가이드에 따라 쇼핑몰 기본 정보 세팅이 필요해요! 어드민에서 직접 설정하거나, 카페24 PRO 앱에서 작성해도 어드민에 내용이 입력됩니다.
쇼핑몰 설정 방법 (기본 정보, 사업자등록증, 통신판매업 번호 등록) 통신판매업 신고방법
이용약관 및 개인정보 수정
경로 : 어드민 > 설정 > 기본 설정 > 약관·정보 설정 > 이용 약관 설정 내 쇼핑몰명 기입 및 내용 확인 후 수정
나머지는 카페24 PRO가 최적의 서비스를 제공하기 위해 필요한 기본 정보를 알아서 설정합니다. 곧이어 별도의 조작 없이 사용 승인 후 자동으로 진행됩니다.
심미성 진단(디자인 리뉴얼 필요 여부 판단)
상품SEO / 사이트SEO / 게시판SEO 자세히 보기
메인 자동 진열처리(일부 민감 카테고리 제외) 자세히 보기
FAQ 이용 안내 게시글 등록
프로모션/CRM 기본 세팅 운영 자세히 보기
카페24 PRO 서비스를 이용하는 동안에 프로모션/CRM/상품/SEO/디자인등 다양한 항목에 대한 운영이 진행됩니다. 카페24 PRO의 상세 운영 범위를 확인해보세요. 운영범위 확인하기
내 쇼핑몰에 적용된 작업내역은 어드민 내 카페24 PRO > 작업현황 혹은 카페24 PRO 앱 내 작업현황에서 확인 가능합니다.
카페24 PRO에 상품 등록 및 상세페이지 제작 등 업무 요청을 합니다.
카페24 관리자 어드민 내 카페24 PRO 및 카페24 PRO 앱 > 업무요청 메뉴를 확인해주세요!
상품등록요청 / 마켓상품 가져오기 / 상품 수정 요청
메시지 발송 요청 / 프로모션 신청
배송 휴무일 안내 요청 등
위 1~2번 항목이 완료되면 PRO는 바로 운영이 개시되어요!
카페24 PRO의 운영을 빠짐없이 제공 받으려면 위의 1~3번까지 모든 항목을 완료해주세요!
추가로, PRO는 6번 항목과 같이 운영자님이 요청을 주셔야 진행되는 업무도 있어요!
PRO의 운영 정보는 카페24 관리자 어드민 내 카페24 PRO 및 카페24 PRO 앱 > 작업현황과 주요 사항은 별도로 알림톡으로도 안내해요!
축하합니다!
이제 카페24 PRO가 쇼핑몰 운영을 자동으로 최적화합니다!
PRO 신청 후 이것만 하세요!
성공적인 쇼핑몰 운영을 위해, 처음 7일 동안 아래 4가지 핵심 설정을 완료해 주세요. 이 과정만 마치면 나머지는 카페24 PRO가 알아서 최적화해 드립니다.
PG 설정 완료하기 (결제 받기)
고객이 내 쇼핑몰에서 결제할 수 있도록 카드 결제 시스템을 연결하는 필수 단계입니다.
왜 중요한가요? PG 설정이 되어 있지 않으면 주문이 발생할 수 없으며, PRO 서비스의 이용도 불가능합니다.
어떻게 하나요? * [부가서비스 > 기본 운영 서비스 > 결제] 또는 [쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > 결제방식 설정] 메뉴에서 신청
카페24페이먼츠를 이용하면 복잡한 서류 절차 없이 가장 빠르게 승인됩니다.
도메인 연결하기 (내 주소 만들기)
기본으로 제공되는 복잡한 주소 대신, 브랜드만의 고유한 주소(예: www.cafe24.com)를 연결하세요.
왜 중요한가요? 고객에게 신뢰를 주고 브랜드를 각인시키는 첫걸음입니다.
어떻게 하나요?
[쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 도메인 설정]에서 구매 또는 기존 도메인 연결
첫 상품 등록하기 (최소 1개 이상)
판매할 상품이 최소 1개는 진열되어야 PRO의 자동화 마케팅과 운영 서비스가 시작됩니다.
왜 중요한가요? 상품이 있어야 판매가 개시되고, 상세페이지 제작 지원 및 AI 추천 진열 기능이 활성화됩니다.
어떻게 하나요?
[카페24 PRO > 업무 요청 > 상품 등록 요청]
준비된 이미지와 기본 정보만 입력하면, PRO가 전문 템플릿으로 상세페이지를 제작해 드립니다.
주의사항: 제작 완료 알람을 받으신 후, 꼭 [진열요청] 버튼을 눌러야 쇼핑몰에 노출됩니다.
PRO 전용 채널로 소통하기 (소통 시작)
카페24 PRO는 효율적인 운영 지원을 위해 전용 소통 채널인 '채널톡'을 운영하고 있습니다.
왜 중요한가요? 카페24 헬프센터는 PRO 서비스 상담이 어려워요. 반드시 PRO 전용 상담 아이콘을 통해 문의해 주세요!
어떻게 하나요?
관리자 페이지 카페24PRO 메뉴 우측 하단 '카페24 PRO'가 궁금해요![PRO] 아이콘 클릭
궁금한 점이 있다면 24시간 365일 언제든 ALF에게 물어보세요!
신속한 응대: ALF는 PRO 아티클 지식을 기반으로 기다림 없이 즉시 답변해 드립니다.
상담 연결: ALF가 해결하기 어려운 문의는 매니저에게 바로 연결해 드립니다.
※해당 서비스는 카페24 주체가 되어 자동으로 운영 되는 서비스 입니다.
※데이터에 기반해 PRO가 알아서 최적화하는 업무와 운영자님의 별도 요청으로 진행되는 업무가 있어요.
※:1:1 담당이나 개별 커스텀을 제공하지 않지만, 원치 않는 운영 항목은 언제든지 ON/OFF가 가능해요.
※카페24 PRO는 지금 이 순간에도 더 나은 퍼포먼스를 위해 빠르게 서비스가 고도화 되고 있어요.
신청 후 첫 7일! 한눈에 알아보기