👀 PRO 서비스 한눈에 보기

카페24 PRO 서비스는 PG 신청만 확인되면 바로 개시되어요.

카페24페이먼츠를 새로 신청하거나, 현재 사용 중인 다른 PG를 이용 중이시라면 모두 해당됩니다.

PG 사용 여부가 PRO를 시작하는 데 가장 중요하다는 것!

기억해 주세요.

PRO를 활용하면 어떤 도움을 받을 수 있는지 간단히 짚어 보겠습니다.

1. 프로모션, CRM(고객 관리) 자동 운영

   할인 · 쿠폰 · 재구매 유도 같은 프로모션 진행을 대행해 드려요.

2. 상세페이지 자동 제작

   고객들이 방문하는 상세페이지를 만들어 드려요.

3. 검색 최적화, 진열

   SEO 설정과 메인 화면 자동 진열로 더 잘 노출되도록 도와드려요.

4. 다양한 부가서비스 제공

   SMS, 대량메일, 배송완료 체크앱 등의 부가서비스를 무상으로 지원해 드려요.

5. PRO 챗봇 상담

   궁금한 점이 있다면 AI 챗봇에 물어보세요!

PRO를 신청한 뒤에는 아래 여섯 단계를 따라가게 됩니다.

아래 진행 순서를 확인하고, 운영자님이 직접 설정해 주셔야 하는 단계는 꼭 설정을 진행해 주세요!

PRO 서비스를 신청한 뒤 전용 앱을 설치해 주세요.

고객이 결제할 수 있도록 전자결제 계약과 도메인 설정을 진행해 주세요.

이 단계는 판매를 위해 반드시 필요해요.

카페24 PRO 앱에서 쉽게 신청해 보세요!

기본 정보와 함께 사업자등록증, 통신판매업 신고 번호를 등록해야 해요.

그 외에도 설정해야 하는 항목들이 있어요.

아래 가이드를 확인하고, 설정을 진행해 주세요.

카페24 PRO 앱에서 작성해도, 카페24 관리자에 반영되는 점 잊지 마세요!

심미성 진단, 검색 최적화, 메인 화면 자동 진열 같은 기본 설정이 진행됩니다.

이 단계는 별도의 조작 없이 자동으로 이루어집니다.

프로모션, 고객 관리, 상품, 검색 최적화 운영이 본격적으로 시작됩니다.

• 운영 범위 확인하기

진행 현황은 카페24 관리자나 PRO 앱에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

• 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 작업 현황

• 카페24 PRO 앱 → 작업 현황

상품 등록, 상세페이지 제작과 같은 작업을 업무 요청하여 진행해 보세요.

• 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 업무 요청

• 카페24 PRO 앱 → 업무 요청

STEP 1과 2, 즉 결제 수단과 도메인 설정이 끝나면 PRO 운영은 바로 시작됩니다.

다만 모든 기능을 온전히 활용하려면 STEP 3의 운영 정보 설정까지 마치는 것이 좋습니다.

성공적인 쇼핑몰 운영을 위해, 처음 7일 동안 아래 4가지 핵심 설정을 완료해 주세요.

이 과정만 마치면 나머지는 카페24 PRO가 알아서 최적화해 드립니다.

고객이 내 쇼핑몰에서 결제할 수 있도록 카드 결제 시스템을 연결하는 필수 단계입니다.

• 왜 중요한가요?

  PG 설정이 되어 있지 않으면 주문이 발생할 수 없으며, PRO 서비스의 이용도 불가능합니다.

• 어떻게 하나요?

  • 카페24 관리자 → 부가서비스 → 기본 운영 서비스 → 결제

  • 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 → 결제 설정 → 결제방식 설정

    메뉴에서 신청할 수 있어요.

• 카페24페이먼츠를 이용하면 복잡한 서류 절차 없이 가장 빠르게 승인됩니다.

기본으로 제공되는 복잡한 주소 대신, 브랜드만의 고유한 주소(예: www.cafe24.com)를 연결하세요.

• 왜 중요한가요?

  고객에게 신뢰를 주고 브랜드를 각인시키는 첫걸음입니다.

• 어떻게 하나요?

  • 카페24 관리자 → 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > 도메인 설정

    새로 구매하거나, 기존 도메인을 연결할 수 있어요.

판매할 상품이 최소 1개는 진열되어야 PRO의 자동화 마케팅과 운영 서비스가 시작됩니다.

• 왜 중요한가요?

  상품이 있어야 판매가 개시되고, 상세페이지 제작 지원 및 AI 추천 진열 기능이 활성화됩니다.

• 어떻게 하나요?

  • 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 업무 요청 → 상품 등록 요청

    간편하게 상품 등록을 요청해 보세요.

  • 준비된 이미지와 기본 정보만 입력하면, PRO가 전문 템플릿으로 상세페이지를 제작해 드립니다.

카페24 PRO는 효율적인 운영 지원을 위해 전용 소통 채널인 'PRO 챗봇'을 운영하고 있습니다.

• 왜 중요한가요?

  카페24 헬프센터는 PRO 서비스 상담이 어려워요.

  반드시 PRO 전용 상담 아이콘을 통해 문의해 주세요!

• 어떻게 하나요?

  • 카페24 관리자 → 카페24 PRO → 우측 하단 [PRO] 아이콘 클릭하여 상담을 진행할 수 있어요.

  • 궁금한 점이 있다면 24시간 365일 언제든지 AI 상담을 통해 물어보세요!

    • 신속한 응대: PRO 아티클 지식을 기반으로 기다림 없이 즉시 답변해 드립니다.

    • 상담 연결: AI가 해결하기 어려운 문의는 매니저에게 바로 연결해 드립니다.

1. PRO 서비스는 카페24가 주체가 되어 자동으로 운영하는 서비스입니다.

2. 데이터에 기반해 PRO가 알아서 최적화하는 업무와 운영자님의 별도 요청으로 진행되는 업무가 있어요.

3. 1:1 담당이나 개별 커스텀을 제공하지 않지만, 원하지 않는 운영 항목은 언제든지 ON/OFF가 가능해요.