CommChatのチャット内決済で購入が完了した場合、通常のチェックアウトと同じ挙動にはなりません。
CommChatではRPAブラウザを使用しており、購入完了後はCommChat専用のサンクスページへ遷移し、CommChat経由のコンバージョンは、専用サンクスページに設置したGTMタグで計測する仕様となっています。
そのため、checkout_completed イベント自体は発火しますが、計測に必要なパラメータがRPAブラウザ側に引き継がれていない場合、イベント発火時にコンバージョンを計測することはできません。