下記項目の設定に誤りがあるとCommChat上で会員登録ができません。ご確認ください。
オンになっている場合はオフにしてください。
オフにする際のスパム対策はこちらを参考ください：英語名のスパムアカウントの登録を防ぐ方法（参考）
以前のバージョンを必ず選択するようにしてください。
CommChatではShopify側で標準で用意されている「お名前」「メールアドレス」「パスワード」で会員登録やログインを行う仕組みになっています。
上記以外に、「誕生日」や「性別」などの項目をカスタマイズして必須項目として追加している場合や電話番号認証などを独自で行なっている場合には、CommChatもカスタマイズをする必要があります。
ストア側の設定を変更いただくか、HB宛にCommChatのカスタマイズ依頼をご連絡ください
CommChatは裏側でRPAブラウザを立ち上げることでチャット入力を実現しており、通信環境が悪いとうまくブラウザが立ち上がらずエラーがでることがあります。
デバイスやブラウザを変えたり、会社のVPNシステムをオフにして試してください
→変更しても解消しない場合：下記連絡先までご連絡ください
cs@huckleberry-inc.com CommChatCS担当者宛