CommChat ヘルプページ

CommChat設置後、Shopify上のレポートにおける「カート追加」が計測されません。

CommChat経由での申し込みをすると、カートに追加するという工程を挟まず、直接チェックアウトページに遷移し、そのままチェックアウト完了となります。

そのため、Shopify上のレポートの「カート追加」は計測されません。

(裏で動いているRPAの挙動も「カート追加」として計測されません。)