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STEP3-初級編
実際にチャットボットの内容を作成していきます。 初級編は必須設定です。
【必須】Shopify上の設定確認
※CommChatの利用にあたり以下の設定および確認が必須になりますシナリオ 商品選択
シナリオ 下書きの自動作成
設定方法 1. シナリオの下書き作成 ３つの質問に回答してください。 ※Shopifyの設定に準じて選択してください。 購入は、「会員登録必須」か、「ゲスト購入可能」か 決済は「クレカのみ」か「他の決済も利用する」か 「他の決済も利用する」場合 CommChat上で表示させたい決済選択肢を選択してください。 決済選択肢は後から調整することも可能です。 CommChat上で利用できる決済選択肢については下記を参照ください。 CommChatで利用できる決済選択肢/挙動 電話番号の入力は必須か否か 以上の３つを回答すると一番シンプルなシナリオが自動で作成されます。シナリオ 内容の調整
設定できる項目 --- - メッセージや画像の追加 - メッセージや画像の追加は無制限にできます。展開する商品に合わせて必要な訴求を加えましょう - 見出しやプレースホルダーの設定 - 自由に設定できます。ユーザーに合わせて調整しましょう。 - 選択肢の非表示 - 選択肢を絞り込み、ユーザーに対して非表示にできます。 - CVRを上げるため、必要ない項目は非表示にし、入力項目を極力少なくできます - 表示条件設定 - ユーザーの選択肢に合わせて展開するシナリオの内容を分岐できます。 - 「規約」の設定 - 「規約」機能を利用し、ユーザーに必ず確認してもらいたい内容を設定できます。 - 定期商品の場合は「規約」にて定期ポリシーなど購入に必要な情報を必ず表示してください。 シナリオ作成のポイント --- Chatbotの起動率を上げるための「バナー設定」 CommChatの冒頭のバナーのアイコン、テキスト、文言を変更しましょう 以下のような要素を盛り込んでいただくことを推奨しています ・お得なオファーである ・限定感の演出 ・簡単にお申し込みできる旨 管理画面「デザイン」より変更いただけまデザイン
展開するChatbotのデザインを設定できます。