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シナリオ 下書きの自動作成

  1. シナリオの下書き作成

    3つの質問に回答してください。

    ※Shopifyの設定に準じて選択してください。

    購入は、「会員登録必須」か、「ゲスト購入可能」か 

    決済は「クレカのみ」か「他の決済も利用する」か

    「他の決済も利用する」場合 CommChat上で表示させたい決済選択肢を選択してください。 決済選択肢は後から調整することも可能です。 CommChat上で利用できる決済選択肢については下記を参照ください。

    CommChatで利用できる決済選択肢/挙動

 電話番号の入力は必須か否か

以上の3つを回答すると一番シンプルなシナリオが自動で作成されます。


自動作成で設置されたフォームは、基本的には購入に必要な項目です。

順番の入れ替えは可能ですが、削除しないようお願いします。

よくあるトラブル例

  • 商品情報

    • CommChatは決済を行うツールのため、販売する商品情報を必ず登録していただく必要があります。

    • 販売商品の注文商品、注文個数、配送サイクルフォームは削除しないでください。

      • ユーザーに見せたくない場合は非表示設定をご活用ください。(設定方法はこちらを参照)

  • 電話番号

    • ストア設定上で必須のため、設置されています。

    • 削除すると購入時にエラーが発生しますのでご注意ください。

  • 購入処理フォーム

    • CommChatで必ず必要なフォームとなります。

    • 万が一シナリオ内にない場合は必ず画面左側の緑枠内からシナリオ最後尾に追加ください。