※Shopifyをご利用の場合は、Shopify管理画面 >「アプリ」>「CoreLink」より、プランの変更が可能です。
プラン
プランを設定・変更できる機能です。 現在のプランの確認や変更を行うことができます。
TikTok Shopコネクター｜CoreLinkアプリの利用料金はどのように請求されますか？
TikTok Shopコネクター｜CoreLinkアプリの利用料金は、Shopifyより30日ごとに請求されます。
Shopifyでプランを月の途中でアップグレードした場合、請求はどのようになりますか？
Shopifyの仕様上、プランをアップグレードした場合は、差額を残り日数で日割りした金額が追加で請求されるようです。
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計算例：
請求サイクルの15日目（30日サイクル）に「$49.95プラン」から「$99.95プラン」へアップグレードした場合
$49.95 +（$99.95 - $49.95）×（15 ÷ 30）= $74.95
元のプラン料金に、残り15日分の差額（$25.00）が加算されます。
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詳細については、Shopifyへご確認ください。
Shopifyでプランを月の途中でダウングレードした場合、アプリの料金は日割り計算で返金されますか？
Shopifyの仕様上、プランをダウングレードした場合、余分に支払った分の金額は「クレジット」として他のアプリの料金やShopifyの使用料等の支払いに充てることができるようです。
※クレジットは現金での返金ではありません。
詳細については、Shopifyへご確認ください。
TikTok Shopの売上がプランの上限金額を超えた場合、Shopifyのプランは自動でアップグレードされますか？
Shopifyのプランは自動でアップグレードされません。
TikTok Shopの売上がプランの上限金額を超えた際には、アプリ側からプラン変更の案内メールが送信されますので、内容をご確認のうえ手動でプランの変更をお願いいたします。
※上限超過後も連携が即時停止されることはありませんが、そのままご利用を継続された場合、一部の連携機能に影響が生じる可能性がありますのでご注意ください。
フリートライアル期間中（30日以内）であれば、0円でキャンセル可能ですか？
30日間のフリートライアル期間中にアプリをキャンセルいただければ、費用は一切発生いたしません。
※Shopify以外のカート/OMSをご利用の場合は、フリートライアル期間終了後から、最低利用期間2ヶ月の契約が開始します。
解約後に再インストールした場合、フリートライアル期間は適用されますか？
アプリを解約したタイミングにより異なります。
フリートライアル期間中に解約した場合
→ 再度フリートライアル期間が適用されます。
フリートライアル終了後に解約した場合
→ フリートライアルなしで通常課金が開始されます。
6ヶ月限定の取引手数料値引きCP、およびフリートライアル期間は、いつから適用されますか？
6ヶ月限定の取引手数料値引きCP、およびフリートライアル期間は、プラン申込日より起算されます。