TikTok Shop側では、顧客のメールアドレスは匿名化される仕組みとなっているため、実際のメールアドレスを取得することができません。
そのため、連携される注文データには「@scs2.tiktok.com」で終わるアドレスが表示される仕様となっております。
顧客のメールアドレスが、注文データに正しく反映されません。
TikTok Shop経由の注文において、Shopify側で取得できる情報を教えてください。
Shopify側で確認できる注文情報は以下の通りです。
注文番号：Shopify側で発番されます
注文日：TikTok Shop上での注文日時が反映されます
氏名・住所・電話番号：TikTok Shopで入力された情報が反映されます
購入商品
購入金額（税込）
ディスカウント
送料
決済種別
メタフィールド：TikTok Shopの注文IDが格納されます
タグ：「TikTokShop販売」「TikTokShop注文ID:〇〇」のタグが自動で付与されます
※TikTok Shopの仕様上、メールアドレスは匿名化されるため取得できません。