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EBISUMART連携について
EBISUMARTへの注文／キャンセル連携について
注文連携の流れとステータス遷移 タイミング TikTok Shop 動作 連携間隔 注文発生 保留中 ※コンビニ払い：未払い EBISUMARTの在庫が引き当てられます。 ※注文は作成されません。 即時 注文確定（1時間後） ※コンビニ払い：支払い完了から1時間後 発送待ち EBISUMARTに注文が作成されます。 即時 出荷処理 集荷待ち 配送会社と追跡番号がTikTok Shopへ連携されます。 15分 注文確定のタイミングについて TikTok Shopでは、注文発生から1時間は購入者が無条件でキャンセルできます。 この期間中は顧客情報を取得できないため、EBISUMARTへ注文は作成されません。 ※クレジットカード／PayPay／コンビニ払い共通です。 キャンセル連携の流れ クレジットカード／PayPay の場合 タイミング 購入者によるキャンセル セラー画面からのキャンセル 注文から1時間以内 キャンセルが反映され、在庫が戻ります。 キャンセルが反映され、在庫が戻ります。 注文から1時間後 キャンセルリクエストとなり、セラー側で承認または却下が必要です。 ※TikTok Sh
TikTok Shop経由の注文はEBISUMARTにどのように反映されますか？
TikTok ShopとEBISUMARTそれぞれの項目の表記（TikTok Shop上のどの項目がEBISUMART上のどの項目にあたるか）は下記のとおりです。 TikTok Shopの項目の多くは下記のような注文明細（CSV）を注文管理ページからエクスポートすることで確認できます。 下記の対応表では、CSV内のどの列に該当するかを（）内に併記しています。 注文関連 受注情報 EBISUMART > 「受注管理」 > 「受注データ管理」 > 該当する商品を選択 TikTok Shop：（）内はCSVで該当する列 EBISUMART 注文ID（A列） 受注番号 注文作成時刻（X列） 受注日時 支払い方法（AV列） 支払い方法 注文の支払い日時（Y列） 入金日 受取人（AL列） 性 受取人（AL列） 名 姓（AN列） セイ 名（AM列） メイ 郵便番号（AP列） 郵便番号 都道府県（AQ列） 住所1（都道府県） 市区町村（AR列） 住所2（市区町村、番地） 町名（AS列） 住所2（市区町村、番地） 詳細住所1（AT列） 住所2（市区町村、番地） 詳細住所2（AU列） 住所3（ビル、マンシ