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EBISUMART連携について
TikTok Shop経由の注文はEBISUMARTにどのように反映されますか？
TikTok ShopとEBISUMARTそれぞれの項目の表記（TikTok Shop上のどの項目がEBISUMART上のどの項目にあたるか）は下記のとおりです。 TikTok Shopの項目の多くは下記のような注文明細（CSV）を注文管理ページからエクスポートすることで確認できます。 下記の対応表では、CSV内のどの列に該当するかを（）内に併記しています。 注文関連 受注情報 EBISUMART > 「受注管理」 > 「受注データ管理」 > 該当する商品を選択 TikTok Shop：（）内はCSVで該当する列 EBISUMART 注文ID（A列） 受注番号 注文作成時刻（X列） 受注日時 支払い方法（AV列） 支払い方法 注文の支払い日時（Y列） 入金日 受取人（AL列） 性 受取人（AL列） 名 姓（AN列） セイ 名（AM列） メイ 郵便番号（AP列） 郵便番号 都道府県（AQ列） 住所1（都道府県） 市区町村（AR列） 住所2（市区町村、番地） 町名（AS列） 住所2（市区町村、番地） 詳細住所1（AT列） 住所2（市区町村、番地） 詳細住所2（AU列） 住所3（ビル、マンシ
EBISUMARTへの注文反映・キャンセルの挙動
■ 注文連携 TikTok Shopの注文は、以下の流れでEBISUMARTへ連携されます。 1. 保留期間（1時間） TikTok Shopでは、注文後1時間は保留ステータスとなります。 この期間中は購入者が無条件でキャンセルできるため、EBISUMARTへ注文は作成されません（※クレジットカード／PayPay／コンビニ払い共通）。 ※商品の在庫はリアルタイムで減算されます。 2. 注文確定 注文から1時間が経過すると、TikTok Shop上で注文が確定します。 このステータス変更が行われ次第、EBISUMARTへ注文が作成されます。 ■ キャンセル連携 TikTok Shop側で注文がキャンセルされた場合、在庫はリアルタイムでEBISUMARTへ反映されます。 クレジットカード／PayPay の場合 セラー側キャンセル ユーザー側キャンセル EBISUMART側キャンセル 注文から1時間以内 減算されていた在庫を戻します。 減算されていた在庫を戻します。 1時間が経過しないとEBISUMART側に注文が作成されないため、EBISUMART側からのキャンセルはできません。 注文から