[도입중/신규 고객사] 회사 정보 전달 & 계정 발급 신청

지금 이 순간, 핀케치 제품과 서비스를 도입중인 신규 고객사 및 이용(예정)자 분들이라면, 온라인 페이지에 정보를 등록해주세요!

핀케치 고객지원2025-02-07
  • 계약 담당자님께서는 핀케치 비즈니스/세일즈 담당자로부터 전달 받으신 링크로 접속하여 회사 정보를 입력 합니다.

* 신규 고객사 계약 담당자 전용 온라인 정보 접수 페이지 > 첫 화면

  • 담당자님께서도 핀케치 OMS 이용하실 예정이라면 한 번에 회사 정보 입력 후, [나의 핀케치 이용정보]도 꼭 작성해주세요!

    ※ OMS를 이용하지 않으실 예정이라면 작성하지 않으셔도 됩니다.

* 신규 고객사 계약 담당자 전용 온라인 정보 접수 페이지 > 본인 이용정보 등록

  • 이용(예정)자 분들께서도 전달 받으신 링크로 접속하여 각자의 정보를 입력해주세요. 단, 각 이용자 개별로 모든 내용을 등록해주셔야 합니다.

    ※ 계약 담당자님의 경우, 회사 정보 등록 페이지에서 [나의 핀케치 이용정보]를 등록하셨다면, 본 이용자 정보는 추가로 등록하지 않으셔도 됩니다!

* 신규 고객사 일반 이용자 전용 정보 등록 페이지 > 첫 화면

  1. 정보 등록을 다 했는데, 서비스 오픈 관련 사항은 어떻게 알 수 있나요?

    고객사 정보와 이용자 정보 접수가 완료되면, 핀케치 고객지원에서 서비스 오픈일을 확정하여 도입 일정과 함께 계약 담당자님 포함 모든 이용자분들께 안내 드립니다.

  2. 정보 등록은 PC에서만 가능한가요?

    정보 등록 페이지는 PC와 모바일 모두 접속/등록이 가능 합니다.

  3. 우리 회사는 문서로 제출하고 싶어요.

    온라인 정보 접수가 불가한 고객사의 경우, 문서 작성/메일 제출도 가능하며 양식은 제공해드립니다. 다만, 이런 경우 계약 담당자님께서 다른 이용자분들의 정보를 모두 취합하여 작성/제출해주셔야 합니다.

  4. 기존 이용중 고객사인데, 우리는 어떻게 신청해야 하나요?

    기존 고객사는 신규 계정 발급 신청서를 접수해주셔야 합니다. 아래의 도움말에서 관련 내용을 확인해주세요!

  5. 이용자 기기의 IP & MAC 주소 확인은 어떻게 해야하나요?

    전달받으신 정보 등록 페이지 內 도움말 링크 또는, 아래의 링크를 클릭 하시면 자세히 확인하실 수 있습니다.