정해진 신청 양식을 작성하여 핀케치 고객지원으로 전달해주세요!
아래 파일을 다운로드 받은 후 신청서를 작성합니다.
※ 신청서는 이용자 1명 기준으로 작성해주세요.
※ 기존 담당자 퇴사/신규자 입사와 같이 이용자 자체가 변경 된 경우, 반드시 ①신규 계정 발급 & ②기존 계정 중지 신청을 모두 해주셔야 합니다.
작성을 완료했다면 파일명을 이렇게 변경해주세요!
맨 앞의 '핀케치'는 회사명(고객사명)으로 변경
맨 뒤의 '2025-02'는 신청일자로 변경
아래 a,b중 하나를 택하여, 핀케치 고객지원으로 신청서를 발송/계정 발급을 신청합니다!
a. 채팅으로 신청하기 : 본 페이지의 우측 하단 아이콘 또는 여기 클릭하여 신청서 발송
b. 메일로 신청하기 : support@fincatch.co.kr 주소로 신청서 발송
잠깐! CHECK H-FOS 이용 고객사-이용자의 경우, 입/퇴사 모두 발생되었다면 기존 계정 변경으로 진행됩니다. 아래 [FAQ] 5번에서 관련 사항을 꼭 확인해주세요!
신규자 이용 PC가 OMS가 설치되지 않은 새로운 기기인 경우, 아래와 같이 확인해주세요!
IP & MAC 주소 확인하기 : PC에서 [Win.(윈도우)]+[r(영문 알)]키로 실행창 팝업 > [cmd] 입력 후 [확인] 버튼 클릭
① 검은색 윈도우 창에서 ipconfig /all 입력
※ ipconfig 입력 후 한 칸 띄고 '/(슬러시)' 입력 하셔야 해요.
②-1 IP 주소 : 'IPv4 주소' 항목의 숫자와 마침표
②-2 MAC 주소 : '물리적 주소' 항목의 영문+숫자 12자리
① 검은색 윈도우 창에서 ipconfig /all 입력 > ②-2 '물리적 주소' 항목의 영문+숫자 12자리
신규자 이용 PC에 핀케치 OMS가 이미 설치되어 있다면, 더욱 간단히 확인하실 수 있습니다.
IP/MAC 주소 OMS로 빠르게 확인할 수 있습니다. 아래의 도움말을 확인해주세요!
기존 핀케치 이용 기기 IP/MAC 주소 확인 ▶ 도움말 바로가기
신규자가 아직 입사를 안했는데, 기존 이용자 기기 정보로 등록하면 안되나요?
핀케치 OMS는 안전 거래 및 컴플라이언스 준수를 위해, 1인당 1계정 사용을 권장 드리며, 다른 기기 정보로만 계정 발급이 가능 합니다.
신규자가 입사를 하지 않은 상태로 기기 정보 확인이 어려우시다면, 기기 정보 확인이 가능하신 때 신청 부탁 드립니다!
기존에 이용하던 퇴사자 계정을 그냥 쓰면 안되나요?
기존 담당자 퇴사/신규자 입사와 같이 이용자 자체가 변경 된 경우, 반드시 신규 계정 발급과 기존 계정 중지 신청으로 진행해주셔야 합니다.
기존 계정 중지/권한 변경 신청 ▶ 도움말 바로가기
우리 회사는 CHECK H-FOS 이용중인데요, 신규 계정 발급 절차를 좀 더 자세히 설명해주세요.
계정 발급을 신청해주셔야 하는 절차는 동일하지만, 경우에 따라 아래와 같이 진행 됩니다.
입/퇴사 모두 발생 & 이용중인 전체 계정 개수에 변함이 없는 경우
{고객사} 신규 계정 발급 신청서에 퇴사자 계정 정보(성명, 퇴사 내용) 전달 > [핀케치] 기존 퇴사자 계정 정보 변경으로 진행
입사(신규)만 발생 & 이용중인 전체 계정 개수가 늘어나는 경우
{고객사} 신규 계정 발급 신청서 핀케치 고객지원으로 접수 > [핀케치] 코스콤에 신규 계정 발급 요청 > ( 발급 확인 ) 핀케치 시스템에 정보 등록 > 고객사로 안내