[태블릿PC] 컨버터 탭 11 PRO

윈도우탭 추천 / 11inch / Windows11 / intel N100 / 쿼드코어 / RAM 12G / 저장공간 256GB / C타입 ALT 모드 / PD 45 15W 고속충전 지원 / 스타일러스 펜 지원

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컨버터 탭 11 PRO [램12G/용량256G] WIN11

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• 공식 쇼핑몰 : https://shop.imuz.com/goods/goods_view.php?goodsNo=1709294850

• 포유디지탈 홈페이지(사업자 SHOP) : 판매 종료(품절)

• 네이버 브랜드스토어 : 품절

• ※ 본 제품은 생산 종료로 판매처에 따라 품절 상태일 수 있으며, 추가 재입고 계획이 없습니다.

• 899,000원 → 599,000원 (33% 할인)

• 직사광선 및 차량 내부 고온으로 인한 화재 위험이 있으니, 사용하지 않을 때는 차량 내 보관하지 마십시오.

• 외부 조건에서 테스트한 표준값입니다.

• 실제 배터리 수명, 배터리 재생 시간은 네트워크 환경, 사용 환경, 배터리 수명, 사용 패턴 및 기타 요소에 따라 달라집니다.

• 배터리의 정격(최소) 출력과 상이한 충전기 사용은 제품 고장의 원인이 됩니다.

• PD(Power Delivery)를 지원하는 충전기라면 출력이 PD 20W 이상이어도 기기와 자동으로 전력 협상하여 안전하게 충전됩니다. 단, PD 미지원 충전기나 정격 규격에 맞지 않는 비PD 고전류 충전기 사용은 충전 불안정 또는 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.

• 배터리 용량은 일반(표준) 용량이며, 정격(최소) 용량은 그보다 작습니다.

• 배터리 용량에 대한 상세 정보는 스펙표를 참고 부탁드립니다.

• 액티브 스타일러스 펜 지원

• 북커버 & 도킹 키보드 지원 (후면 마그네틱 내장)

• 각 인증 번호를 클릭하면 제품 안전 정보센터 및 국립전파연구원으로 연결됩니다.

태블릿PC 본체, C to C 케이블, 퀵가이드

• 본 제품은 액정 보호 필름이 기본적으로 부착되어 있습니다. (최초 수령 시 손잡이를 조심히 당겨 보호 비닐(안내 내용 기재)만 벗겨 사용하세요. 손잡이를 빠르게 당길 때 액정 보호필름까지 벗겨질 수 있으니 천천히 당길 때 액정 보호필름까지 벗겨질 수 있으니 천천히 당겨 벗겨내세요.)

• 전용 액세서리 구매 링크 : https://shop.imuz.com/goods/goods_list.php?cateCd=030002004006

• 지원하는 액세서리는 제품 구매 시 제공되지 않으며, 별도 구매 진행해 주셔야 하는 점 안내해 드립니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 액티브 스타일러스 펜 지원은 가능하며, 호환 가능한 펜(https://shop.imuz.com/goods/goods_view.php?goodsNo=1709292811) 사용할 수 있는 점 안내해 드립니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 3.5mm(미국식 4극) 이어폰 방식의 유선 이어폰 사용 가능한 점 안내해 드립니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 직사광선 및 차량 내부 고온으로 인한 화재 위험이 있으니, 사용하지 않을때는 차량 내 보관하지 마십시오.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 Wi-Fi만 연결하여 사용 가능하십니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 핫스팟/ 테더링 기능 사용 가능합니다. 핫스팟 및 테더링을 활용하여 다른 기기에서 내 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결을 통해 인터넷을 사용할 수 있도록 합니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 스마트폰용 유심 장착 및 LTE 데이터 사용 불가능합니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 바이패스 모드를 지원하지 않습니다.

A. 컨버터 탭 11 PRO 제품은 배터리 보호 모드를 지원하지 않습니다.

A. 컨버터 탭 11 프로의 충전 문제를 해결하기 위해 몇 가지 확인해 보실 사항이 있습니다. 먼저, 안정적인 전원 공급을 위해 PD 30W 이상의 PD 고속 충전기와 고속 충전을 지원하는 C to C 케이블 사용을 권장합니다. (고속 충전 및 안정적인 사용을 위해서는 PD 45W 이상 충전기 사용을 권장합니다. 당사 "GAN45W-GND"는 45W PD 충전기입니다.) 두번째로 USB-C1 포트는 PD 45W 고속 충전을 지원하며, USB-C2 포트는 12V 3A 충전을 지원합니다. 올바른 포트를 사용하고 있는지 확인해 주세요. 마지막으로 충전기나 케이블에 문제가 있을 수 있으니, 다른 충전기나 케이블로 시도해 보세요. (특히 고속 충전을 지원하는 C to C 케이블을 사용했는지 확인해 주세요.) 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 서비스 센터 입고 점검이 필요할 수 있습니다.

추가로, 충전 케이블을 특정 방향으로 꺾어야만 충전되거나 사용 중 충전이 끊기는 증상이 있다면 충전 단자 접촉 불량일 수 있으므로, 정확한 원인 확인을 위해 서비스센터 입고 점검을 권장합니다.

A. 무리하게 힘을 주어 삽입하면 단자 손상 위험이 있으니, 아래 항목을 먼저 확인해 주세요.

• 케이블 커넥터 방향을 확인하고, 케이스/거치대가 단자 주변을 가리고 있지 않은지 확인합니다.

• 단자 내부에 먼지/이물질이 있는지 확인하고, 금속 물체로 긁지 말고 부드러운 브러시/에어로 제거합니다.

• 다른 USB-C(C to C) 케이블로도 동일한지 확인합니다. 특정 케이블에서만 삽입이 어렵다면 케이블 커넥터 불량 가능성이 있습니다.

• 특정 케이블(구성품 케이블 포함)에서만 유난히 삽입이 어렵거나 다른 기기에서도 동일하게 뻑뻑하다면 케이블 커넥터 변형/불량 가능성이 있으니, 다른 정상 케이블로 테스트해 보신 뒤 구성품 케이블 문제로 판단되면 구매처/고객지원으로 케이블 교체 가능 여부를 문의해 주세요.

• 삽입이 계속 어렵거나, 꽂아도 쉽게 빠지거나, 충전이 끊기는 증상이 동반되면 단자 점검이 필요할 수 있습니다.

A. 먼저 충전기(권장: PD 45W 이상) 연결 후 USB-C1 포트로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 그 다음 전원 버튼을 15초 이상 길게 눌러 강제 재부팅을 시도해 보시기 바랍니다. 정상이라면 화면 점등 또는 로고 표시 등 전원 반응이 나타날 수 있습니다. 전원은 켜지지만 Windows로 진입이 되지 않는 상태라면 Windows 복구/초기화 등 소프트웨어 조치를 시도해 볼 수 있으나, 전원 자체가 전혀 켜지지 않고(화면/표시/반응 없음) 동일하다면 서비스센터 입고 점검이 필요합니다.

A. 배터리 잔량이 남아 있어도, 기기 내부에서 일시적인 시스템 오류(과부하, 프로세스 충돌 등)가 발생하면 보호 동작으로 전원이 갑자기 차단될 수 있습니다. 이 경우 전원 버튼을 15초 이상 길게 눌러 강제 재부팅을 해보시고, 이후 정상 동작하면 일시적인 오류일 가능성이 높습니다. 다만 같은 증상이 자주 반복되면 점검을 권장합니다. 또한 충전기 연결 상태에서 발생한다면 충전기 출력(PD 30W 이상, PD 45W 이상 권장)과 C to C 케이블, USB-C 포트 접촉 상태도 함께 확인해 주세요.

A. 완전 방전 이후 충전 반응(표시/점등 등)이 전혀 없고 전원도 켜지지 않는 상태라면, 설정 문제로 보기보다 입고 후 점검이 필요한 경우가 많습니다. 다른 충전기/케이블로도 동일한지 확인해 보신 뒤에도 반응이 없으면 서비스센터 점검을 권장합니다.

• 지정 택배 수거 접수: 채팅창에 성함/연락처/주소를 남겨주시면 안내에 따라 접수할 수 있습니다.

• 직접 발송 접수: 채팅창에 “직접발송”이라고 남긴 뒤, 선불로 택배를 발송해 주세요.

• 포장: 운송 중 파손 방지를 위해 충분한 완충재를 사용하고 이중 박스 포장을 권장합니다.

• 동봉: 성함/연락처/상세 증상을 적은 메모를 함께 넣어 주세요. 구매 후 1년 이내 제품은 영수증(구매 증빙)도 동봉해 주세요.

• 비용/배송비: 입고 후 엔지니어 점검을 통해 무상/유상 여부가 결정되며, 정상 범주로 확인되거나 수리를 원치 않아 반송을 요청하실 경우 왕복 택배비가 청구될 수 있습니다.

A. 현재 컨버터 탭 14 PRO, 컨버터 탭 11 PRO 등 주요 윈도우 태블릿 제품군은 메모리를 비롯한 주요 원자재 가격 인상 등의 사유로 인해 생산이 종료되었습니다.

이에 따라 당분간은 추가 재입고 계획이 없는 점 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.