카테고리
고객 ALF (ALF v1)
매니저를 대신해 고객의 문의에 먼저 답변하는 채널톡의 고객 ALF에 대해 안내드려요
고객 ALF란?
고객 ALF의 정의와 설정 방법에 대해 안내드려요ALF 설정
ALF 프로필과 ALF의 답변 가이드를 설정할 수 있어요FAQ
고객이 자주 묻는 질문과 답변을 저장해 두면, 고객 ALF가 답변을 이용해 자동으로 대답해 주는 기능이에요.RAG
ALF가 도큐먼트 혹은 FAQ 데이터를 참조하여 고객 응대 시 활용하는 기능이에요.ALF 통계
고객 ALF가 응대한 상담의 통계를 확인해 보세요.ALF 대화 목록
고객 ALF가 응대한 상담을 한 번에 확인해 보세요.퀵 퍼블리시
퀵 퍼블리시 기능을 통해 복잡한 준비 없이 웹페이지 콘텐츠만으로 바로 ALF를 실행해보세요.전화 ALF (Beta)
상담원 대신 ALF가 전화 상담을 직접 응대할 수 있습니다! 전화 ALF를 사용하여 고객이 대기하는 시간을 줄이고 효율적인 전화 상담을 운영해 볼 수 있어요 :)