平素よりRECOREをご利用いただきありがとうございます。
このたび、RECOREコネクターのバージョン6.0.0.0へのアップデートを行いました。
対象のお客様におかれましては、以下の記載内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
RECOREコネクターの再インストールを行い、RECOREコネクターのバージョンを6.0.0.0へアップデート
RECOREコネクターの「アップデート」ボタンからはアップデートできませんのでご注意ください。
現在RECOREコネクターをインストールし、周辺機器と連動してご利用のお客様
バージョン「6.0.0.0」へアップデートを行うには、RECOREコネクターの再インストールが必要となります。
以下のURLをクリックのうえ、RECOREコネクターをダウンロードし、再インストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
インストール後、RECOREコネクターの「バージョン」をクリックし、以下のように表示されれば、アップデート完了です。
詳しい手順は、以下のヘルプガイド内容もご参照ください。
RECOREコネクターのアップデート方法
本ガイドでは、RECOREコネクターのバージョンをアップデートする方法を解説します。
Microsoft サポート
RECOREコネクター起動時や各機器の操作時に、
下記のようなエラーが表示されることがあります。
こちらのエラーが表示された場合には、
「エラー対処方法」を元にご対応をお願いします。
古いバージョンのRECOREコネクターのため、以下の詳細手順に沿ってRECOREコネクターの入替操作をお願いします。
・Recore connector
・bPAC3CCISetup_64 ( b-pac3 client component (64bit) )
・PosForDotNet ( microsoft pos for .net )
なお、保存されている場所は各PC毎に異なります。
この際に、ラベルプリンターやレシートプリンターの機種別ドライバが入ったフォルダまで削除しないようお気を付け下さい。
➊Windowsメニューより【設定】をクリック
❷【アプリ】＞【インストールされているアプリ】よりそれぞれを入力検索し、表示されたアプリ名の右【…】をクリックして、各アプリを『アンインストール』します。
以下の画像では『Epson』と表示されておりますが、以下の3点をそれぞれ検索窓に入力して表示されたアプリケーションで該当するものに対してアンインストールを行います。
・Recore connector
・bPAC3CCISetup_64 ( b-pac3 client component (64bit) )
・PosForDotNet ( microsoft pos for .net )
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
こちらのURLよりインストーラーをダウンロードし、インストールを進めて下さい。
※設定によっては途中エラーが出ますが再度読み込みをするとベースドライバ及びRECOREコネクターがインストールされます。
成功すると新しいRECOREコネクターが立ち上がり、RECOREコネクターのショートカットもデスクトップ上に作成されます。
なお、インストール中、またはRECOREコネクター起動後にエラーが表示される場合があります。
PCでセキュリティソフトが起動している場合
RECOREコネクターがブロックされることがあります。その際は、社内でご確認のうえ、RECOREコネクターのダウンロード・インストール時のみ一時的にセキュリティソフトを停止することもご検討ください。
以下の①画像のようにダウンロードされたインストーラーが正しくダウンロードされていないとき
②ダウンロード操作を行ったGoogleChromeの画面の右上の下向き↓マークをクリックして、『setup.exe』ファイルを確認します。
『安全でないダウンロードがブロックされました』の右横にある【保存】をクリックしてダウンロードを完了します。
※表示が隠れているときは【すべてのダウンロード履歴】をクリックして再確認のうえ保存します。
こちらのメッセージが表示された場合は、【詳細情報】をクリック
【実行】ボタンをクリック
【インストール】ボタンをクリック
解説は以上です。
その際、以下のヘルプガイドにそれぞれ対応方法を記載していますのでご確認ください。
■RECOREコネクターのインストールができない場合の対応方法
RECOREコネクターのインストールができない場合の対応方法
本ガイドでは、RECOREコネクターのインストールができない場合の対応方法について解説します。
■RECOREコネクターが起動できない場合の対応方法
RECOREコネクターが起動できない場合のエラーと対応方法
本ガイドではRECOREコネクターを起動する際に表示されるエラーに対する対応方法を解説します。
■RECOREコネクターのインストール詳細手順
周辺機器セットアップマニュアル
本ガイドではRECOREと周辺機器を連動してご利用いただくための設定方法について解説します。
Microsoft サポート