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アカウント・メールに関すること

アカウントの登録方法やパスワードについて。マイページへ入れない方もこちらのページをご確認ください。

homeal 小島2025-11-12

初めてhomealをご利用される方は、以下のSTEP1〜4の手順でご登録いただけます。

※購入履歴のある方でも、アカウントの作成が完了していない方は、マイページへログインいただけません。

また、メールマガジンの購読とアカウント作成は連動しておりませんので、ご注意ください。

<STEP1>

トップページ上部の3本の線のアイコンから「ログイン」をお選びください。

<STEP2>

「アカウントの作成」から、登録画面へお進みください。

(既にアカウントを作成されている方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。)

<STEP3>

メールアドレスとパスワードを入力し「アカウントを作成」を押すと、会員登録メールが届きます。

(お名前の入力は任意です。)

<STEP4>

アカウント作成完了です!

ログインページにあります「パスワードを忘れた方はこちら」より、再設定いただけます。

アカウントの再登録のメールが届きますので、メールの内容に従って再設定をお願いします。

※再登録のメールが送られない場合、アカウント未作成なことが考えられます。

(購入履歴のある方でも、アカウントの作成が完了していない方は、マイページへログインいただけません。)

もし、アカウント作成済みで、うまくパスワードの再設定ができないなどございましたら、以下の情報をLINEよりご連絡ください。

メールアドレス

お名前

また、LINE連携をするとログインにパスワードが不要になり、配送完了通知やお届け日時指定がスムーズにご利用いただけます。

より便利になりますので、LINE連携もご利用ください。

変更をご希望の場合は、以下の情報をLINEご連絡ください。

変更前のメールアドレス

お名前

変更をご希望のメールアドレス(※)

ご連絡いただきました変更後のメールアドレス宛に、アカウント登録ご案内メールを送信いたしますので、

手順に沿ってお手続きのほどよろしくお願いいたします。

※携帯キャリアメールにはドメインの関係で届かない事例が発生しています。そのため、GmailやYahoo!などのフリーメールを推奨しております。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、

メール設定によりフィルタリングされている可能性がございます。

homealからのメールは、customer@homeal.co.jp より、ご連絡をお送りしております。

お手数ですが、迷惑メールフォルダ・メール設定をご確認くださいませ。

迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合は、メールを再送させていただきます。

なお、携帯キャリアメールにはドメインの関係で届きにくい場合があります。

その場合は、再送のメールも届かない可能性があります。

GmailやYahoo!などのほかのメールアドレスにご変更いただくか、LINEからご連絡いただければと思います。