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3. 홈버튼 이용요금
홈버튼 이용요금
3-1-1. 유료서비스 개요
✅ 핵심 포인트 - 홈버튼 유료서비스는 '필요한 기능만' 개별 신청 후 사용하는 [부분유료화 서비스]이며, '사용한만큼 결제'하는 [종량제 서비스]입니다. (일부 상품 기본료 포함) - 결제방식은 신용카드 정기결제만 지원합니다. 유료서비스를 이용하시기 위해서는 보유하고 계신 신용카드 정보 등록이 선행되어야 합니다. - 매월 1일부터 말일까지 사용한 요금이 익월 1일에 후불 청구되며, 등록된 신용카드 정보 기반 자동결제됩니다. ✅ 상품 종류 (상품명을 클릭하시면 상세 가이드 페이지로 이동합니다.) 구분 상품명 서비스 요금 (부가세 별도) 상품유형 청구 스마트알림 건당 30원 [문자알림] 종량제 건당 150원 [알림톡] 종량제 수납 자동입금확인 계좌당 1,500원/월 기본료 건당 50원 종량제 가상계좌 건당 500원 종량제 신용카드 수납금액의 2.9%/건 종량제 증빙 자동증빙 건당 150원 종량제 관리 매니저 초대 인원수당 5,000원/월 기본료 디지털 임대관리 홈버튼나우 수납금액의 33-1-2. 스마트알림
✅ 스마트알림 설정 ■ 스마트알림 종류 선택 - 알림톡 : 카카오알림톡으로 발송 - 문자알림 : LMS(장문 메시지)로 발송 - 알림톡과 문자알림 둘 중 하나의 채널만 선택이 가능합니다. ■ 수신자 : 스마트알림을 수신하는 대상을 설정할 수 있습니다. - 임차인은 수신자 필수 설정 대상입니다. - 전체관리자(매니저)는 '계약종료 알림'만 수신이 가능합니다. ■ 연체안내 : 발송 시점(A), 발송 주기(B), 발송 횟수(C)를 설정할 수 있습니다. - 알림 일정 : (납기일 기준) A일 후부터 B일 간격으로 C회 알림 발송 ■ 계약만료 안내 : 임대차 계약만료일 알림 일정을 설정할 수 있습니다. - 알림 일정 : (계약만료일 기준) 3개월전 / 2개월전 / 1개월전 / 7일전 - 중복설정 가능 - 임대인 수신 설정 가능 ■ 임대료 사전 고지 : 임대료에 대한 사전 고지 일정을 설정할 수 있습니다. - 고지 일정 : (납기일 기준) 7일전 / 3일전 / 1일전 - 중복설정 가능 ■ 변동3-1-3. 자동입금확인
✅ 자동입금확인 - 임차인이 임대료(관리비) 입금 시 자동으로 입금확인 및 납부처리를 진행합니다. - 비용 : 계좌당 1,500원/월 + 자동입금확인 건당 50원 ✅ 수납계좌 기본료 상세 안내 - 수납계좌 기본료는 전월 최대 등록계좌수만큼 과금됩니다. - 등록 시 오류가 발생한 계좌는 과금대상이 아니며, 오류상태 계좌는 일정시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. - 정상 등록된 계좌는 사용여부에 관계없이 과금대상입니다. ✅ 상품 신청 방법 1. [서비스관리] → [이용 상품 현황] → [자동입금확인] 메뉴로 이동합니다. 2. 위 그림의 ①→②→③번 순서대로 진행하여 자동입금확인 서비스를 신청합니다. 3. 수납계좌를 등록합니다.3-1-4. 가상계좌
✅ 가상계좌 - 임대차 계약기간 동안 임차인에게 고정 가상계좌가 발급되어, 어떤 입금자명을 사용하더라도 정확하게 임차인 매칭이 가능하며, 정확한 금액을 입력해야만 입금할 수 있어, 과오납을 방지할 수 있습니다. - 비용 : 이체건당 500원 ✅ 상품 신청 방법 1. [서비스관리] → [이용 상품 현황] → [가상계좌] 메뉴로 이동합니다. 2. 위 그림의 ①→②→③번 순서대로 진행하여 가상계좌 서비스를 신청합니다. 3. 가상계좌를 신청 및 등록합니다.3-1-5. 신용카드
✅ 신용카드 - 임차인에게 임대료를 신용카드로 간편하게 납부할 수 있는 결제 환경을 지원해드립니다. 임차인 버전 모바일 앱에 신용카드 정보만 저장해두면 임대료가 매월 정기결제 됩니다. - 비용 : 수납금액 × 2.9% (VAT 별도) ✅ 상품 신청 방법 1. [증빙관리] → [사업자정보 관리] 페이지에서 사업자정보를 등록합니다. 2. [수납관리] → [신용카드 수납] 메뉴로 이동합니다. 3. 위 그림의 ①번과 같이 사업자정보가 등록되어 있다면, ③번 신청하기 버튼을 클릭하여 PG가맹을 신청합니다. (카카오톡채널 '임대관리 홈버튼'을 통해 PG신청에 대한 알림톡이 발송됩니다.) 4. PG가맹 신청 후 심사/승인 절차에 따라 위 그림의 ②번과 같이 [미신청] → [신청중] → [승인완료] 순으로 상태가 진행됩니다. (보증보험 및 초기 신청 등록비용이 발생될 수 있습니다) 5. [승인완료] 상태에서 신용카드 수납받을 건물정보를 연동합니다. (초기 모든 건물은 연동해제되어 있습니다)3-1-6. 자동증빙
✅ 자동증빙 발행 - 법인(개인)사업자를 위한 세금계산서, 주택임대사업자를 위한 계산서, 일반 개인을 위한 현금영수증을 홈택스와 연계하여 자동발행합니다. - 비용 : 건당 150원 ✅ 상품 신청 방법3-1-7. 매니저 초대
✅ 매니저 초대 - 이메일로 초대장을 발송하여 함께 임대관리를 수행할 매니저를 초대할 수 있습니다. - 초대된 매니저는 결제정보를 제외한 모든 임대관리 업무를 임대인 대신 수행할 수 있습니다. - 비용 : 인원수당 5,000원/월 ✅ 상품 신청 방법 1. [서비스관리] → [이용 상품 현황] → [매니저초대] 메뉴로 이동합니다. 2. 위 그림의 ①→②→③번 순서대로 진행하여 매니저초대 서비스를 신청합니다. 3. [매니저 관리] 메뉴에서 매니저를 초대합니다. ✅ 매니저 초대 프로세스 1. 위 그림의 ①→②번 순서대로 버튼을 클릭합니다. 2. 위 그림의 ③→④번 순서대로 매니저 정보 입력 후 [매니저로 초대] 버튼을 클릭합니다. 3. 등록된 매니저 이메일 주소로 회원가입 후 로그인합니다.3-1-8. 디지털 임대관리 홈버튼나우
✅ 홈버튼나우(Now)란? - 홈버튼나우는 임대관리 플랫폼 '홈버튼' 기반, 구독형 임대관리 서비스 입니다. (부동산 위탁관리 서비스) - ‘임대인’에게는 필요한 서비스로만 구성한 디지털 AI기술 기반 ‘임대관리 서비스’를 합리적인 비용으로 제공하고, - ‘임차인’에게는 임대료 신용카드 결제가 가능한 핀테크 기술 기반 ‘임대료 납부 서비스’를 제공하는 신개념 임대관리 서비스입니다. - 관리수수료 : 수납금액 X 3% (VAT 별도) ※ 관리수수료에 신용카드 수수료가 포함되어 있습니다. ✅ 항목별 서비스 상세 내용 업무 서비스 상세 채널 임대료 청구 · 임대료 납부 청구서 알림톡 발송· 홈버튼앱을 통한 임대료(관리비) 청구서 확인 알림톡, 홈버튼앱 임대료 납부 · 전용 가상계좌 및 신용카드 결제 환경 제공· 전 세대 QR결제키트 제공 결제키트, 홈버튼앱 연체 관리 · 임대료 연체 시 시스템 연체알림/아웃바운드 통화· 2개월 연체 시 명도소송 법률 절차 안내 알림톡, 담당 매니저 세무3-2-1. 유료서비스 신청/설정
✅ 핵심 포인트 - 홈버튼 유료서비스는 '필요한 기능만' 개별 신청 후 사용하는 [부분유료화 서비스]이며, '사용한만큼 결제'하는 [종량제 서비스]입니다. (일부 상품 기본료 포함) - 결제방식은 신용카드 정기결제만 지원합니다. 유료 서비스를 이용하시기 위해서는 보유하고 계신 신용카드 정보 등록이 선행되어야 합니다. - 매월 1일부터 말일까지 사용한 요금이 익월 1일에 후불 청구되며, 등록된 신용카드로 자동결제됩니다. - 상품별 신청/설정 방법은 아래 관련 문서를 참조해 주시기 바랍니다. ✅ 정기결제 미포함 상품 - 신용카드 : 임대료 납부 시 카드수수료 공제 후 정산 - 디지털 임대관리 홈버튼나우 : 매월 관리수수료 청구 및 결제 별도 진행3-2-2. 유료서비스 수정/해지
✅ 핵심 포인트 - 상품 추가 신청 및 옵션 변경이 언제든지 가능합니다. - 상품 해지 즉시 해당 서비스가 중단됩니다. - 상품 해지 조건 1. 2개 이상 사용 중 1개만 해지하는 경우 : 즉시 해지 가능 2. 전체 해지하는 경우 : 사용 요금 결제 후 해지 가능 3. 미납 상태의 청구내역이 있는 경우 : 청구내역 결제 처리 후 해지 가능 1. 해지 시 등록정보가 삭제되는 상품 1. 자동입금확인 : 상품 해지 시 수납계좌 자동 삭제 2. 매니저초대 : 상품 해지 시 매니저 자동 삭제 ✅ 스마트알림 옵션 변경 [서비스 관리] → [이용상품현황] → [스마트알림] 메뉴로 이동합니다. 1. 알림톡 또는 문자알림을 선택합니다. 2. 옵션을 변경합니다. 3. 위 그림의 ③→④→⑤번 순서대로 진행하여 변경합니다. ✅ 상품 해지 방법 각 상품의 수정페이지 좌측 하단에 위치한 [상품해지] 버튼을 클릭하여 해당 상품을 해지합니다.3-2-3. 결제카드 등록/변경
✅ 핵심 포인트 - 결제방식은 신용카드 정기결제만 지원합니다. 유료서비스를 이용하시기 위해서는 보유하고 계신 신용카드 정보 등록이 선행되어야 합니다. - 사용요금에 대한 정기결제는 등록된 주결제카드로 매월 1일 자동 결제됩니다. - 주결제카드를 변경하고자 하실 경우 변경이 가능합니다. ✅ 결제카드 등록 방법 1. [서비스 관리]→[결제수단] 메뉴에서 [결제카드 등록/변경] 버튼을 클릭합니다. 2. [결제카드 등록/변경] 페이지에서 위 그림의 ①~⑦번 순서대로 클릭/입력하여 결제카드를 등록합니다. ✅ 주결제카드 변경 방법 [결제카드 등록/변경] 페이지에서 주결제카드로 변경할 카드를 선택한 후 확인 버튼을 클릭하여 주결제카드를 변경합니다 ✅ 결제카드 삭제 방법 [결제카드 등록/변경] 페이지에서 카드정보의 [삭제] 버튼을 클릭하여 결제카드를 삭제합니다. - 주결제카드는 사용중인 상품이 없는 경우에만 삭제가 가능합니다. - 현재 주결제카드로 등록된 카드정보의 삭제가 필요한 경우, 주결제카드3-2-4. 실패 또는 누락된 결제 수정
✅ 핵심 포인트 - 사용요금에 대한 정기결제는 등록된 주결제카드로 매월 1일 자동 결제됩니다. - 1일에 정기결제가 실패한 경우, 매월 2일부터 매일 오전에 결제를 재시도합니다. - 필요 시 [청구/결제 내역] 메뉴에서 직접 결제를 진행하실 수 있습니다. ✅ 수동결제 방법 [서비스 관리]→[청구/결제 내역] 메뉴에서 미납된 청구내역의 [결제하기] 버튼을 클릭하여 수동으로 결제를 진행합니다. ✅ 결제 실패의 주요 원인 - 신용카드 한도에 도달함(잔액부족) : 신용 한도를 확인해 주세요. 신용카드에 비용이 청구된 날에 일일 또는 총 신용카드 한도 금액이 초과되었을 수 있습니다. 이 경우 카드사에 사용 한도 증액을 요청하시기 바랍니다. 또는 주결제카드를 다른 신용카드로 변경해 주세요. - 단일 요금에 허용된 최대 금액을 초과한 청구 : 카드에 한 번에 청구할 수 있는 최대 금액을 확인해 주세요. 결제 실패한 금액이 최대 결제 금액을 초과할 경우 카드사에 한도 증액을 요청하거나, 주결제카드3-2-5. 사용제한 및 자동해지
✅ 핵심 포인트 - 첫 번째 결제 실패로부터 해당월 말일까지 결제가 처리되지 않으면, 해당 청구내역은 익월 1일에 미납 상태로 전환됩니다. - 청구내역이 미납 상태로 전환된 후 해당월 말일까지 결제가 처리되지 않으면, 사용자 계정은 익월 1일에 사용제한 상태로 전환됩니다. - 사용자 계정이 사용제한 상태로 전환된 후 해당월 말일까지 결제가 처리되지 않으면, 익월 1일에 자동해지 상태로 전환됩니다. - 청구내역 상태별 주의사항은 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다. ✅ 사용제한 상태 - 사용자 계정이 사용제한 상태로 전환 시 사용 중인 모든 상품의 서비스가 일시 중단됩니다. - 단, 등록/설정된 정보들은 유지되어 일부 기본료 유형의 상품들은 정상 과금됩니다. 1. 스마트알림 : 설정된 알림 옵션 유지. 2. 자동입금확인 : 수납계좌 정보 유지. 기본료로 인한 과금 발생. 3. 가상계좌 : 가상계좌 정보 유지. 4. 자동증빙 : 사업자정보 유지. 5. 매니저초대 : 매니저 정보 유지.