新規会員登録フォームを使用して、マーケティング施策をおこなう方法として、お客様の誕生月を取得して、お客様の誕生月に割引クーポンをお送りする方法があります。
このドキュメントでは、誕生月取得の設定方法から、誕生月に割引クーポンを送付する方法までをわかりやすくご説明いたします。
初期設定は既に終わっている状態からご説明いたします。
※初期設定は以下をご確認ください
まず最初に、顧客メタフィールドを作成し、お客様の誕生月情報を保存する場所を作成します。
Shopify管理画面の左下にある「設定」から入り、「メタフィールドとメタオブジェクト」⇒「メタフィールドの定義」⇒「お客様」を選択します。
右上の「定義を追加する」をクリック。
メタフィールドを定義していきます。下の画像のようにご入力ください。
今回「ネームスペースとキー」は「custom.birth_month」とします。こちらのネームスペースとキーは後ほど使いますので、メモをしておいてください。
次にShopify管理画面に戻っていただき、Howdy新規お客様登録フォームアプリの「会員登録フォーム」を開いて、フォーム項目の中から「カスタム項目を追加」をクリックします。
それぞれの項目を以下のようにご入力ください。
注意しなければいけないところは、選択肢の欄には必ず先ほどメタフィールドで入れた項目通りの名前をご入力ください。ここの文字が一つでも間違っているとエラーが出ますので、ご注意ください。(7月の数字の部分半角か全角かは、メタフィールド登録した時の内容になりますので、ご注意ください。)
表示ラベル、説明文、必須項目にするかしないかは任意でご選択いただけます。
上記で設定した内容を保存しましたら、フォーム項目の上ボタン、下ボタンでフォームの中に設置したい場所へ移動させます。
※誕生月で作成ではなく、誕生日を取得したい場合は、以下のドキュメントをご参考ください。
こちらは既に初期設定で完了している前提です。
もしまだ完了していない場合は、以下を参考にテーマにアプリフォームを埋め込んでください。
ここでは7月が誕生日のお客様に10%オフのクーポンコードを送付する前提で操作方法をお教えします。
まずは、どのお客様にクーポンコードをお送りするか、お客様のグループを作成します。
お客様のグループ作成には顧客セグメントというものを使います。
Shopify管理画面の顧客管理から、「顧客セグメント」を選択、「セグメントを作成する」をクリックします。
右上の矢印ボタンからフィールドを開き、以下の部分に「metafields.custom.birth_month = '7月'」と入力し、保存ボタンを押します。(7月の数字の部分半角か全角かは、メタフィールド登録した時の内容になりますので、ご注意ください。)
ここでは5行の記載がありますが、実際に入力する部分は「metafields.custom.birth_month = '7月'」のみで、他は自動で記載されます。
セグメントの名前は「7月誕生月のお客様」としておきましょう。
※メタフィールドで誕生日ではなく誕生月で取得し、Shopifyフローでそれぞれのお客様に誕生月のタグを付けた場合は、「customer_tags CONTAINS '7月' 」としてください。
テストでお客様を作成し、誕生月メタフィールドに7月を入力。
入力したお客様が、顧客セグメント「7月誕生月のお客様」に入るかどうか確認してください。
次にクーポンコードを作成しましょう。
Shopify管理画面のディスカウントから「ディスカウントを作成する」をクリックし、ディスカウントを作成していきます。ディスカウントの内容はお客様でご自由に作成してください。ここでは、注文の合計金額から10%割引のクーポンコードを作成します。
ディスカウントタイプを選択し、上から3つ目「注文の割引」を選択してください。
クーポンコードを作成し、利用資格の欄で「顧客セグメント」から「7月誕生月のお客様」を選択してください。
ここでは、Shopifyの純正アプリ「Shopify Messaging」アプリ(無料)を使用したクーポンコードの送付をお伝えいたします。 LINEアプリなどを使っているお客様は、LINEアプリでのクーポンコードの送付も可能です。
Shopifyアプリ「Shopify Messaging」をインストールしましょう。
https://apps.shopify.com/shopify-messaging?locale=ja
インストール後、アプリのテンプレートから「テンプレート作成」をクリック。
「祝日とイベント」から「誕生日」を選択。
先ほど作成したディスカウントを選択します。
アプリメニューの「テンプレート」に戻り、作成したテンプレートにチェックを入れ、「メールを作成」をクリック。
宛先に先ほど作った「7月誕生月のお客様」のセグメントを選択します。
右上の「テスト送信」で確かめた後、右上の「レビュー」を選択。
右上にある「送信を予約する」ボタンから送信の日時を設定し、予約するとその時間にクーポンコードが入ったメールが7月誕生月のお客様全員に流れます。
上記のように設定しておくことで、各誕生月のお客様に使える割引クーポンをまとめてお送りすることができます。
よく使われるマーケティングの方法ですので、ぜひお試しください。