よくあるご質問

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ソファー

ソファをいつも清潔に保つためのアドバイスは？

忙しい毎日に便利に使っていただけるよう、耐久性の高い生地を開発しました。しかし、以下のようにお手入れしていただくことで、より長期間ご利用いただけます。 <お手入れ方法> 週に1回、ソファーに掃除機をかけ、汚れや糸くず、ペットの毛などを取り除きます。これにより、毛玉のリスクを軽減できます。ペットがいる場合は、ほこり取りブラシや粘着クリーナーでペットの毛を取り除きます。生地の繊維に挟まりやすいペットの毛は、ほこり取りブラシで簡単に除去できます。使用していくと、クッション生地がたるむことがあります。その場合、手で表面を整えてください。

もしソファーに毛玉がついてしまったら？

ソファーが布製であるため、毛玉が発生することがあります。その原因は、掛物、絨毯、洋服、ペットなど、さまざまな場所から付着した繊維であり、それがソファー表面の繊維と絡まって毛玉となります。これは新品のソファーに顕著な現象で、心配する必要はありません。毛玉の発生を抑えるには、ソファー表面に掃除機をかけるようにしてください。それでも毛玉が発生してしまった場合は、毛玉取り機を使って、布地を傷つけることなく、簡単に毛玉を除去することができます。定期的なメンテナンスが、長く清潔にお使いいただく秘訣です。毛玉に関するご質問、その他のご相談など、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。

座面の性質について

新しいソファーの座面は、使っていくうちに柔らかくなり、体になじんできます。また、クッションの特定の場所に頻繁に座ることにより、他の部分よりも早く柔らかくなることがありますが、これは正常な変化です。また、使用を重ねるにつれて、カバーにわずかな折り目ができることもありますが、こちらも正常です。

シートクッションを使用するまで、どの程度時間が必要ですか？

シートクッションはすぐにご利用いただけますが、完全に膨らんで快適な状態になるまで、数時間待ってから使用することをおすすめします。製品が完全に本来の大きさに戻り、快適に使用していただけるまで数日かかる場合があります。

ソファーカバーは取り外せますか？

KINFORT ソファーは、お手入れしやすいデザインです。カバーは簡単に取り外すことができ、ご自宅で洗濯できます（常温の水）。お手入れ方法の詳細については、カバー内側のラベルをご覧ください。温水または熱湯での洗濯は、カバーが縮む可能性があるためおすすめしていません。