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비밀번호 찾기
코나비즈 관리자 사이트 로그인 시 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 로그인이 불가능한 경우, 아래의 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.한도 초과 시 한도 상향(기명화)방법
안녕하세요, 고객님. 코나카드의 최초 충전/결제 한도는 50만원으로 설정되어 있습니다. 이는 관련 법령인 「전자금융거래법」 제23조 및 동법 시행령 제13조 등에 따라, 선불전자지급수단의 발행권면 최고한도가 무기명식의 경우 50만원으로 제한되기 때문입니다. 카드 기명화란? 카드 기명화란, 무기명으로 발행된 카드를 법에서 정하는 '실지명의 인증' 또는 '예금계좌와 연결하는 방식' 등을 통해 카드의 보유자를 특정하는 행위를 말합니다. 한도 상향이란? 한도 상향이란, 기명화가 완료된 카드의 **발행권면 한도(잔액 보유 한도)**를 증액하는 행위를 의미합니다. 기명화된 카드의 경우, 법령에 따라 발행권면 한도가 50만원에서 200만원으로 상향됩니다. 해결 방법 고객님께서 본인 명의 계좌를 코나카드에 연결하시면, 충전 한도가 즉시 200만원으로 상향됩니다. 이를 통해 더 높은 금액의 결제도 문제없이 진행하실 수 있습니다. 1. 코나카드 앱에서 본인 명의 계좌를 연결하여 기명화 절차를 완료해온라인에서 결제가 가능한가요?
온라인 결제 시 KB카드를 선택하여 진행하면 됩니다. 이때 카드 비밀번호는 코나카드 앱 비밀번호 앞4자리 입니다. KB페이 등록 시 아래를 참고하세요!포인트를 회수하면 어떻게 되나요?
사용기간 만료로 인한 포인트, 또는 회수를 진행할 경우 자동 예치금 계좌로 환수됩니다. 예치금 내역 메뉴에서 내역은 익일부터 조회 가능합니다. (*환수는 즉시 처리됩니다.)관리자와 운영자의 차이점이 궁금해요.
관리자 또는 운영자를 추가로 등록할 수 있나요?카드 제작 기간이 궁금해요.
주문한 카드를 언제 받을 수 있나요?카드 제작 대금 세금계산서는 언제 발행되나요?
카드 출고 후 영업일 10일내로 발행됩니다. - 발생 시 결제 구분 ‘영수’로 발행됩니다. - 세금계산서 작성일은 출고일 입니다. 카드 제작비는 카드결제도 가능합니다.카드 번호가 조회되지 않아요
[관리포탈] - [카드 관리] - [카드 주문 관리] 에서 해당 주문 건에 대해서 [수령 확인] 버튼 클릭해 주셔야 카드번호가 관리자포탈에서 조회 가능합니다.카드 양도 또는 재사용이 가능한가요?
법인카드는 가능하나, 복지카드는 개인 기명화가 되기 때문에 양도가 불가능합니다. 법인카드 양도절차 1. 퇴사자 카드 내 잔액 회수 2. 퇴사자 : 코나카드 APP 내 “카드등록해제” 진행 (더보기 버튼 > 카드등록해지 버튼 클릭) or 관리자 : 법인카드관리> 앱등록해지 처리 3. 신규 입사자 정보 등록 및 잔액 지급 후 양도 4. 신규 입사자 코나카드 APP 설치 후 카드 등록카드를 분실했어요.
관리자 가이드_분실,재지급,재발급퇴사자가 발생하였어요
카드는 어떻게 해야하나요?24년 정산을 위한 자주 묻는 질문 정리
연간 임직원별 사용 내역 확인을 하고 싶습니다. - 경로 : 이용관리 > 연간 이용 내역 구분 내용 지급 충전 금액 회수 수기 회수 금액 사용 캐시 사용 금액 모아서결제 모아서결제를 통한 캐시 사용(결제) 금액 소멸 유효기간 만료로 인한 소멸 금액 - 실 캐시 결제 금액 : 사용 + 모아서 결제 일자별 임직원 카드 이용 내역이 궁금해요. - 경로 : 이용관리 > 카드 이용 내역 거래유형 내용 지불 결제 충전 캐시 충전 회수 캐시 회수 (수기) 소멸 유효기간 만료로 인한 캐시 소멸 (회사의 예치금 계좌로 환수) 송금하기/받기 모아서 결제 송금하기/받기한 금액 거래타입 내용 승인 승인 취소 결제 취소 예치금 내역 확인 방법 - 경로 : 이용 관리 > 예치금 내역 예치금 내역 메뉴에서 예치금의 충전,회수,소멸에 대한 확인이 가능합니다. 일자에 대한 상세한 내역이 궁금하다면 카드 이용 내역 메뉴에서 해당 일자로 날짜 지정 후 조회 하시면 됩니다! 단,리포트 부분은 시스템상 적용일 이후 익일