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코나비즈 관리자 사이트 로그인 오류
코나비즈 관리자 사이트 로그인 시 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 로그인이 불가능한 경우, 아래의 방법을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.코나카드 한도 초과 관련 문의 및 기명화/한도 상향 안내
안녕하세요, 고객님. 잔여금액이 충분히 남아 있음에도 불구하고 한도 초과 알림이 발생하여 불편을 드려 죄송합니다. 코나카드의 최초 충전/결제 한도는 50만원으로 설정되어 있습니다. 이는 관련 법령인 「전자금융거래법」 제23조 및 동법 시행령 제13조 등에 따라, 선불전자지급수단의 발행권면 최고한도가 무기명식의 경우 50만원으로 제한되기 때문입니다. 카드 기명화란? 카드 기명화란, 무기명으로 발행된 카드를 법에서 정하는 '실지명의 인증' 또는 '예금계좌와 연결하는 방식' 등을 통해 카드의 보유자를 특정하는 행위를 말합니다. 한도 상향이란? 한도 상향이란, 기명화가 완료된 카드의 **발행권면 한도(잔액 보유 한도)**를 증액하는 행위를 의미합니다. 기명화된 카드의 경우, 법령에 따라 발행권면 한도가 50만원에서 200만원으로 상향됩니다. 해결 방법 고객님께서 본인 명의 계좌를 코나카드에 연결하시면, 충전 한도가 즉시 200만원으로 상향됩니다. 이를 통해 더 높은 금액의 결제도 문제없이온라인에서 결제가 가능한가요?
온라인 결제 시 KB카드를 선택하여 진행하면 됩니다. 이때 카드 비밀번호는 코나카드 앱 비밀번호 앞4자리 입니다. KB페이 등록 시 아래를 참고하세요!포인트를 회수하면 어떻게 되나요?
사용기간 만료로 인한 포인트, 또는 회수를 진행할 경우 자동 예치금 계좌로 환수됩니다. 예치금 내역 메뉴에서 내역은 익일부터 조회 가능합니다. (*환수는 즉시 처리됩니다.)관리자와 운영자의 차이점이 궁금해요.
관리자 또는 운영자를 추가로 등록할 수 있나요?카드 제작 기간이 궁금해요.
주문한 카드를 언제 받을 수 있나요?코나카드 비밀번호
Q. 코나카드 비밀번호 4자리가 궁금해요. A. 코나카드의 비밀번호에 대해 안내 드립니다. 코나카드 비밀번호는 온라인 결제 또는 간편 결제 카드 등록 시에 사용되는 중요한 정보입니다. - 카드 비밀번호: 코나카드 비밀번호는 코나카드 앱의 비밀번호 6자리 중 앞 4자리입니다. 이를 통해 결제 시 또는 간편 결제 서비스에 코나카드를 등록할 때 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 비밀번호는 안전하게 관리해 주시고, 타인에게 공유하지 않도록 주의해 주세요. Q. 코나카드앱 비밀번호를 모르겠어요. 코나카드앱 비밀번호 찾기 방법을 알려주세요. A. 비밀번호 변경은 코나카드앱 우상단 ≡ 버튼>내정보>보안 비밀번호 변경 '비밀번호를 잊으셨나요' 클릭 후 변경 가능합니다.카드 제작 대금 세금계산서는 언제 발행되나요?
카드 출고 후 영업일 10일내로 발행됩니다. - 발생 시 결제 구분 ‘영수’로 발행됩니다. - 세금계산서 작성일은 출고일 입니다. 카드 제작비는 카드결제도 가능합니다.카드 번호가 포탈에서 조회되지 않아요
[관리포탈] - [카드 관리] - [카드 주문 관리] 에서 해당 주문 건에 대해서 [수령 확인] 버튼 클릭해 주셔야 카드번호가 관리자포탈에서 조회 가능합니다.카드 양도 또는 재사용이 가능한가요?
법인카드는 가능하나, 복지카드는 개인 기명화가 되기 때문에 양도가 불가능합니다. 법인카드 양도절차 1. 퇴사자 카드 내 잔액 회수 2. 퇴사자 : 코나카드 APP 내 “카드등록해제” 진행 (더보기 버튼 > 카드등록해지 버튼 클릭) or 관리자 : 법인카드관리> 앱등록해지 처리 3. 신규 입사자 정보 등록 및 잔액 지급 후 양도 4. 신규 입사자 코나카드 APP 설치 후 카드 등록카드를 분실했어요.
카드를 분실하였을 경우 재발급을 진행해 주셔야 합니다. 카드폐기 시 원복은 불가합니다. --- 임직원이 카드를 분실하였을 경우, 관리자님께서는 아래와 같이 진행해주세요. 잔여포인트를 회수 후 카드 중지, 이후 카드를 재발급 처리 해주셔야 합니다. 1. 잔여포인트 회수 - 카드 관리>지급/회수 관리 2. 카드 상태 중지/폐기 처리 - 카드 관리>복지/법인 카드 관리 - 사용자의 코나카드 앱에서도 연동됩니다. 3. 카드 재주문 - 카드 관리>카드 주문관리 4. 신규 카드 임직원 지급 및 연동 - 카드 관리>복지 카드 관리 5. 포인트 지급 - 카드관리>지급/회수 관리 임직원이 앱을 통해 먼저 분실 신고하였을 경우, 카드 상태를 사용중으로 임시 수정 후 다시 프로세스대로 진행해주세요.퇴사자가 발생하였어요
카드는 어떻게 해야하나요?