Shopify連携設定のログから受注連携のタブを確認します。
エラー詳細をクリックすると、エラーメッセージ全文を確認できます。
ロジクラ左メニュー ログ > インポートログで「 ネクストエンジン受注連携」の内容をご確認ください。
ステータスが「失敗」の場合、エラー数の隣にあるアイコンからエラー内容を確認できます。エラー内容の対応方法については以下ガイドをご覧ください。
いずれのエラーも以下のガイドを参考に、エラー内容を確認し原因に対応してください。
【エラー対応方法】Shopify連携
Shopify連携で発生したエラーの解説と対応方法
注文に含まれる商品がロジクラの商品と連携していないため取り込めない可能性があります。
Q. Shopifyとロジクラの商品が連携できていません。商品連携の確認はどうしたらよいですか？
Shopifyの商品とロジクラの商品が連携できているか確認する方法をご案内します
Shopify連携設定> 基本設定を確認してください。
注文の支払い状況は取り込める設定ですか？
Shopify注文の発送ステータスを確認しましょう。
ロジクラに取り込む前に発送ステータスを「発送済み」としますとロジクラに取り込みできません。「未発送」の状態にしてください。
以下のガイドを参考に、再度ロジクラに注文を連携してください。
Q. Shopifyの注文を再連携することはできますか？
連携しなかった注文や、ロジクラの出荷予定を削除した際に、同じ注文をロジクラに取り込む方法
