エアクロモールでは大型商材（マットレスなど）を除く商品は、ご返却用の伝票は同梱しておりません。
マイページから発行する二次元コードまたは、バーコードを利用して伝票は無しでご返却が可能です。
一度表示いただき、別ページに飛んだ場合でも、現在レンタル中の商品（マイページ）にて返送手続きへを押していただくと再度二次元コードを表示いただけます。
大型商材は、佐川伝票は同梱しておりすのでこちらのお手続きをご参照ください。
商品箱を、配送時の梱包資材あるいは別途ご用意いただいた梱包資材（段ボール、袋など）で梱包してください
※梱包資材を使用せずブランド箱で返送されると、再レンタル不可となり商品代金をご請求させていただく場合がございます
サービスサイトにログイン後、左上の三本線から現在レンタル中の商品(マイページ)を選択
※noreply@mall.air-closet.comからの配信を受信しているメールアドレスでログインをお願いします。
ご返却希望の商品の「商品購入・レンタル終了」を選択
次の画面で、レンタルを終了するを選択してください
アンケートの画面に遷移しますのでご回答をお願いいたします
商品状態に不備等がある場合は、事前にお客様サポートへご相談ください
特に問題がなければ✓をいれていただき返送手続きへお進みください。
ご希望のご返却方法をお選びいただけます
ご利用いただける返却方法は以下の通りです。
※必ずご自身の返送手続きページより集荷申し込みをおこなってください。返送手続きページではなく、ヤマト運輸に直接ご連絡して集荷をされた場合、ご自身で送料をご負担いただくことになります。
ご返却手続きにて、ご返却用の二次元コードを表示いただきましたら
画面を閉じていただいても再度表示することが可能でございます。
①エアクロモールウェブサイトにログイン
③返送手続きへを押す
現在レンタル中の商品ページに、伝票番号が記載されていますので、そちらの番号をもとに
ヤマト運輸にご連絡をお願いいたします。
または、一度集荷依頼をキャンセルいただき再度、現在レンタル中の商品ページを開いていただくと、集荷依頼の再申し込みが可能となっております。
返却期限でお困りの場合は、エアクロモールお客様サポートまでお問い合わせください。
以下の施設では返送手続きをおこなうことができません
あらかじめご留意ください
・各空港の配送センター
・海外のコンビニ及びヤマト運輸営業所
・その他コンビニ(ポプラ、スリーエフ、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ、
セーブオン、ココストア、ニューデイズ、生活彩家、セーブオン、その他スーパーマーケット)
表示されたコードの有効時間は24時間です
ご返却手続き当日に表示してください（リロードをおこなえば再度表示されます）
発送前に押すとエラーが表示されますので、必ず発送後にご選択ください