カテゴリー
ご注文について
注文後に内容を変更・キャンセルできますか？
原則としてご注文後の変更・キャンセルは承っておりません。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。注文確認メールが届きません
注文確認メールは注文完了後に自動配信されます。メールが届かない場合は下記の要因が考えられます。 ◎メールアドレスが異なるメールはご登録いただいているメールアドレス宛てに配信されます。現在ご利用のメールアドレスと異なる方は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。 ◎迷惑メールに振り分けられているフリーメール（Gmail等）を利用している場合は迷惑メールに振り分けられている可能性もございますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。 ◎携帯キャリアメールのドメイン受信制限がある登録されたメールアドレスが受信制限されていると、当サイトからのメール（パスワードリマインダーメール／注文確認メール／お問合せ返信メール等）を受け取れない場合がございます。各携帯会社の設定に従い、ドメイン拒否を解除、又は 「@********.com」「@********.jp」 の指定受信設定をお願いいたします。 ※携帯キャリアメールアドレス（docomo、ezweb、softbankなど）のご注意ドメイン設定に問題がない場合でも、各キャリアのセキュリティ設定のため受信拒否と認識されメールが届かない場合がありラッピングは対応していますか？
当ショップではラッピングサービスは承っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。注文が完了しているか確認したい
ご注文完了後に届く確認メールをご確認ください。メールが届いていない場合、迷惑メールフォルダもご確認のうえ、チャットへお問い合わせください。配送先の住所を変更できますか？
発送前であれば変更可能です。注文番号と正しい住所をお早めにチャットへご連絡ください。