2-2-3. 명의 변경&계좌 변경 안내

넥스페이는 **PG 대표가맹점 구조(여전법 기반)**로 운영되기 때문에가입자 명의(이름·주민번호)가 다른 사람으로 변경되는 것은 허용되지 않습니다.

단, 정산 계좌 변경은 본인 명의 계좌에 한해 언제든지 가능합니다.

• 명의 변경: 불가계좌 변경: 가능앱에서 간단히 본인인증 후 즉시 변경 가능단, 예금주 명의는 반드시 가입자와 동일해야 함

PG 구조에서 명의 변경이 금지되는 이유는 다음과 같습니다:

• 카드결제·정산 자료는 모두 "가입자 실명"을 기준으로 카드사·PG에 제출됨

• 가입자 이름을 변경할 경우 거래 기록과 정산 내역이 모두 불일치

• 타인 명의 계정 사용은 PG사에서 가장 강하게 차단하는 위험 거래 요소

• 카드매출 전표·정산내역·세무 데이터가 모두 기존 명의로 생성됨

• 중간에 이름을 바꾸면 전체 거래 이력이 훼손됨

따라서 가입자 이름·주민번호가 변경되는 모든 행위는 “명의 변경”으로 간주되며, 수정 자체가 불가능합니다.

아래 상황은 모두 기존 계정을 유지할 수 없으며 해지 후 신규 가입이 필요합니다.

• 계정을 다른 사람에게 넘기려는 경우

• 가족·지인 명의로 가입한 뒤 본인 명의로 바꾸려는 경우

• 셀러 계정을 공동 사용하다가 대표자를 변경하는 경우

• 비사업자 → 사업자 전환 시 대표자 이름이 달라지는 경우

• 법인 대표자 변경 후 기존 계정에 반영하려는 경우

→ 공통 처리 방식: 기존 계정 해지 → 새 명의로 신규 가입

정산 계좌는 다음 조건을 만족하면 언제든지 변경 신청 할 수 있습니다.

1. 넥스페이 앱 실행

2. 정보변경 메뉴 → 계좌 변경

3. 휴대폰 본인인증

4. 새 계좌번호 입력

5. 변경 된 계좌로 처리

• 반드시 가입자 본인 명의 계좌

• 입출금 계좌만 가능 (예금·적금·평생계좌·ISA 계좌는 불가)

자료실 : 정산계좌 변경 신청서(코페이)/(다우데이타)

ㄴ 타인 계좌로 변경시 영업자 문의 필요

계좌 변경 타이밍이 정산 예정일과 겹칠 경우→ 일부 금액은 기존 계좌로 입금될 수 있음

• 예금주 명의 불일치

• 은행 점검 시간대(00~02시 등)

• 출금이체 차단 설정

대표자 변경·사업자번호 변경 등 중요 정보 변경은추가 확인을 위해 고객센터에서 신분증 제출을 요청할 수 있음.

• 해지 신청서(자료실 제공)

• 가입자 신분증

1. 고객센터 또는 앱에서 해지 요청

2. 해지 신청서 제출

3. 미정산/취소 대기 건 확인

4. 필요 시 단말기 회수

5. 전산 해지 완료 후 알림 발송

• 넥스페이 앱 로그인 시“고객센터로 문의하세요” 메시지가 노출되면 해지 완료

• 2-2-3. 제출 서류 안내

• 2-2-5. 명의 불일치 가입 불가

• 2-2-8. 넥스페이 ID 안내

• 2-2-9. 정보 변경 가이드

• 4-2. 해지·재개통 프로세스

• 자료실: 해지 신청서

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