2-4-1. 오프라인 결제 안내

넥스페이의 유선·무선(LTE)·블루투스(MP63)·토스 단말기를 이용한현장(오프라인) 카드 결제 방식 전체 안내입니다.

여기서는 셀러가 가장 많이 사용하는 현장 결제의 공통 프로세스와단말기 종류별로 지원되는 결제 수단, 주의사항, 오류 발생 시 조치 방법을 중심으로 설명합니다.

1. 오프라인 결제로 가능한 수단

넥스페이 단말기는 아래 모든 결제 수단을 지원합니다.

(모델별 상세 지원 여부는 ‘단말기 비교표’ 참고)

1) 실물 카드(IC / MS)

IC 카드(삽입) → 기본 결제 방식(권장)
MS 카드(긁기) → IC칩 손상·오류 등 예외 상황에서만 사용

여전법 및 보안 규정에 따라 IC 우선 처리가 원칙입니다.

2) 간편결제(NFC 기반)

(유선 단말기 / 무선 LTE 단말기 / 토스 단말기 전체 지원)

삼성페이
애플페이
갤럭시워치·애플워치 결제
기타 NFC 기반 간편결제

스마트폰을 단말기 상단 NFC 감지부에 가까이 대면 자동 승인됩니다.

3) QR·바코드 결제

대부분의 유선 단말기 / 무선 LTE 단말기 / 토스 단말기에서 지원
주요 지원 수단:
- 네이버페이 QR
- 카카오페이 QR
- 페이코 / SSGPAY 등 바코드 결제

4) 블루투스(MP63) 기반 결제

스마트폰과 연동하여 결제 수행
지원 방식:
- IC/MS 카드
- 삼성페이
- QR결제(모델·연동 환경에 따라 일부 기능 차이 발생 가능)

MP63은 스마트폰 앱 기능을 확장하는 보조 단말기로,유선·무선 단말기 대비 일부 제약이 있을 수 있습니다.

2. 오프라인 결제 절차

단말기 종류가 달라도 결제 기본 흐름은 동일합니다.

2-1. 결제 흐름 요약

Plaintext

금액 입력 → 결제 방식 선택 → 카드/간편결제 인식 → 승인 완료 → 영수증 출력/문자 전송

2-2. 단계별 상세 절차

① 금액 입력

단말기 금액 입력 화면에서 판매 금액 입력
부가세 포함 여부는 판매자가 직접 설정한 금액 기준

② 결제 방식 선택

단말기 모델에 따라 자동 인식(예: 카드 삽입 시 IC 모드 자동 전환)

③ 카드 또는 간편결제 인식

IC 카드 결제(권장 방식)

카드를 단말기 하단 슬롯에 삽입
승인 메시지 표시
영수증 자동 출력

MS 결제(예외 상황에서만)

카드 뒷면 마그네틱 띠를 좌→우 또는 우→좌로 스와이프
보안 상 가능하면 사용을 최소화

삼성페이 / 애플페이

단말기 상단 NFC 영역에 휴대폰을 가까이 대기
“삑” 소리 후 승인 진행

QR결제

단말기에서 QR모드 실행
고객이 QR 스캔 → 앱에서 결제 승인

④ 승인 완료 및 영수증 처리

출력형 단말기: 유선 / 무선 LTE / 토스 터미널
무출력 단말기: 토스 프론트
문자 영수증: 모든 단말기에서 발송 가능

분쟁 예방을 위해 문자 영수증 발송을 항상 권장합니다.

3. 오프라인 결제 시 주의사항

1) 카드 본인확인 의무(여전법 제19조)

셀러는 아래 사항을 반드시 확인해야 합니다.

카드 뒷면 서명 여부
서명 불일치 또는 무서명 카드 → 신분증 확인 필요
50만 원 초과 결제 → 신분증 확인 강력 권장
법인카드 → 실사용자 확인 필요

자세한 기준은 2-4-5 취소·분쟁 FAQ 참고

2) 결제 중 카드 제거 금지

결제 도중 카드를 제거하면:

승인 실패
승인번호만 남는 ‘승인오류’ 발생 → 정산 보류 가능성

3) 영수증 출력 실패 시

출력 불가의 주요 원인:
- 용지 없음
- 용지 방향 반대
- 프린터 커버 미잠금
결제는 정상 승인되었는데 영수증만 출력되지 않는 경우가 많습니다.반드시 넥스페이 앱 → 거래내역에서 승인 여부를 확인한 뒤 재출력하세요.

4. 단말기 종류별 차이 요약

단말기 종류	주요 특징	장점	제약
유선 단말기(2/3인치)	LAN 기반 결제	가장 안정적 / 빠른 출력	설치 위치 제약
무선 단말기(LTE)	통신사망 사용	출장·야외·이동형에 최적	월 통신료 발생
MP63 블루투스	스마트폰 연동	가격·휴대성 최고	기기 의존성 높음
토스 단말기(프론트/터미널)	토스 UI	직관적 사용성 / QR·간편결제 강점	프론트는 무출력