취소

취소 가능 단계

결제완료 단계에서만 가능

상품 준비중 단계에서는 작업 완료로 인해 취소가 어려울 수 있음

송장 등록 및 작업 상태

송장이 등록되지 않았더라도 래핑 작업 완료 후 택배사에 이미 인계됨

송장은 오후~저녁 사이 일괄 등록되며, 래핑 완료된 상품은 제외 처리 불가능

배송 취소 불가 사유

신선식품 특성상 발송 후 회수해도 신선도 저하로 전량 폐기 진행

배송 이후 취소 및 회수 처리가 불가

환불 기간

결제 수단에 따라 3~5 영업일 이내 환불 완료

처리 기간은 결제 방식에 따라 다를 수 있음

특별한 주의사항

래핑된 상품은 사진과 같이 개별 상품을 찾아 제외하기 어려움

작업 완료 상태의 상품은 택배 인계 후 취소가 어려울 수 있음