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2026年7月30日更新ドットマネーの緊急メンテナンスについて
いつもPLUGをご利用いただきありがとうございます。 現在、PLUGのウォレット残高の引き出し手続きにてご利用いただいている提携サービス「ドットマネー」において、第三者からの不正アクセスに伴うシステム障害が発生し、緊急メンテナンスが実施されております。 本メンテナンスに伴い、終了までの間、PLUGからの引き出し手続きを含む「ドットマネー」上のすべての機能が一時的にご利用いただけない状態となっております。 以下に現時点で確認されているドットマネーでの公開情報をまとめております。 最新情報については、以下にも記載がございます、ドットマネー公式スタッフブログもご確認ください。 ■ メンテナンス日時 2026年6月8日 11:24 ～ 2026年8月12日（水）目処に順次再開予定 ※2026年7月30日更新 安全性の確認が整った機能から段階的にサービスを再開する見通しが立ち、2026年8月12日（水）を目処に順次サービスを再開するとのことです。 準備状況により再開日時は前後する可能性があります。 ■ 影響範囲 ・ドットマネーおよびドットギフトの全機能の利用停止、アクセス不可 ■ ポイントの取り「トラベリスト（国内格安航空券）」の誤ったキャンセル処理について
2025年8月下旬〜2026年2月上旬頃までの期間で、「トラベリスト（国内格安航空券）」のキャッシュバックを利用された一部のお客様につきまして、サイト様により誤って利用確認前にキャンセル処理が行われたことを確認いたしました。 誤ったキャンセル処理への対応として、今後通常通りサイト様による確認がすすめられ、条件を満たしているお客様には、後日あらためてキャッシュバック残高の付与を実施する予定となります。 ※獲得予定のステータスと同様の状態ですがステータス変更は行われません。 ただし、確認の結果、キャッシュバック対象外と判断された場合は、通常通りキャンセル扱いとなり、残高付与は行われません。あらかじめご了承ください。 キャンセルの詳細および残高付与の予定 【キャンセル】 - 影響範囲 2025/8/29〜2026/2/1までの期間で申し込みをし、キャッシュバックの獲得予定が反映されていた一部のお客様（約190名） 【ウォレットへの残高付与（キャッシュバック対象のお客様のみ）】 - サイト側の確認完了に応じ、順次対象者への補填を実施いたします。 - 確認完了時期は実際のサービス利用時期や利用内UGG公式サイトでの購入金額表示の不備について
概要 2026年4月1日以降、UGG公式サイトでクーポンやセールを利用して購入された一部の注文において、購入金額が正しく表示されない不具合が発生しております。 不具合の内容 クーポンやセールを利用した注文の一部で、割引後の金額からさらに割引が適用され、実際の購入金額よりも少ない金額でデータが反映されておりました。 具体例 定価10,000円の商品がセール価格8,000円で販売されており、そこに1,000円OFFクーポンを利用して購入した場合： - 実際の購入金額：7,000円 - 誤って計算された金額：5,000円（セール割引が二重で適用されていました） - キャッシュバック計算に含まれていない差額：2,000円 上記の内容で購入金額として記録され、キャッシュバックが本来より少ない金額で計算されている状況となっております。 影響範囲 - 期間：2026年4月1日以降〜現在サイト復旧確認中 - セールやクーポンを利用して購入した一部のお客様 対応方法 影響を受けた注文について、不足している金額分を順次正しい金額として反映いたします。 今後の予定 現在、UGG様や関連会社様にて不具合の原因Android版をご利用の方へ
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