お買い物でキャッシュバックを獲得した場合、まずはウォレット内の取引履歴に【獲得予定】として表示され、金額が【獲得予定残高】に反映されます。この段階では、ECサイトによる審査中のため、まだ引き出すことはできません。
審査の結果、条件を満たしていることが確認されると、そのキャッシュバック分の【獲得予定残高】が【確定残高】に変わり、引き出しが可能になります。
一方で、以下のいずれかに該当する場合、キャッシュバックはECサイトの判断で【キャンセル】となります。
キャッシュバックの対象条件（成果条件）を満たしていなかった
対象外となる条件（否認条件）に当てはまった
PLUGでキャッシュバックを適用後、他のブログ・ECサイト・インフルエンサーの投稿やクーポンページなどを経由して購入した
※成果条件・否認条件は、PLUGアプリ内の「キャッシュバック」タブから、各プログラムページで確認できます。
※「適用中」と表示されていても、その後に他サイトを訪問すると対象外となる可能性があります。※プログラムは予告なく変更・終了される場合があります。
キャッシュバックがキャンセルされた場合、該当の取引はウォレットの取引履歴上で【キャンセル】と表示され、獲得予定残高からも消滅します。
なお、審査はECサイトで行われるものとなりますので、キャンセルの詳細確認や取り消しには、対応することができません。また、ECサイトへの直接のお問い合わせもご遠慮いただいております。
キャンセルの場合は、上記のいずれかに該当するとECサイトが判断した結果となりますこと、あらかじめご了承ください。