【獲得予定】の確定（獲得）までの日数、審査期間はキャッシュバックプログラムごとに異なります。
獲得されるまでの目安の日数は、PLUGアプリ内[ウォレット]の各取引履歴をタップいただくことでご確認いただけますので、事前にご覧ください。
獲得予定の取引の確定、キャンセルの判断は、ご利用サイトによりプログラムに記載の条件のもとで行われ、確認が完了すると、それに応じてPLUGのウォレットにもステータス変更が反映されます。
そのため、サイト側の繁忙状況や対応タイミングによって、記載よりも1ヶ月程度の遅れが発生することを高い頻度で確認しております。
遅れが発生している場合にも、基本的には順次確定、キャンセルの処理が行われますので、そのままお待ちください。
もし、記載の期間より数ヶ月過ぎているなど、記載の日数を過ぎても長期間確定が見られない場合には、確定漏れがないかなど確認を行いますので、サポート窓口までご相談いただけますと幸いです。
※プログラムに記載の問い合わせ期限内にご相談ください
なお、獲得までの日数は、プログラムにより起算日が異なります。
例えば、「宿泊完了後から約90日」のような記載の場合、それはお申し込みやご予約の時点ではなく、実際に宿泊された日から数えて90日となります。
この点についてもご注意ください。