PLUGのウォレット残高を引き出したい場合、提携サービスの「ドットマネー」へ残高を移行し、ドットマネー上で振込や交換のお手続きを行う必要がございます。
この「ドットマネー」は、株式会社サイバーエージェントが運営するサービスです。そのため、残高をドットマネーへ移行した後の振込や交換などの手続き、またはドットマネーアカウントに関する内容については、弊社では確認・対応ができません。
大変お手数ではございますが、ドットマネー上のお手続き、ドットマネーアカウントに関するご相談はドットマネーの問い合わせ窓口までお願いしたします。
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