株式会社STRACT（代表取締役：伊藤輝、以下「当社」といいます。）は、当社が提供する商品・サービス情報提供アプリケーションサービス「PLUG」（以下「本サービス」といいます。）において利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報を意味します。以下同じ。）を以下のとおり取扱います。
当社は、個人情報の保護実現のため、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、本サービスの利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト並びに掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は本サービスに関する利用規約等において個人情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
本サービスにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合（Safariのようなウェブブラウザを含み、以下、提携するサービスを「提携サービス」といいます。）、提携サービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下、まとめて「外部サービス」といいます。）が取り扱う個人情報については、本ポリシーの規定は適用されません。外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
当社は、本サービスにおいて取得する個人情報には、以下のものが含まれます。
利用者にご提供いただく情報
電話番号、利用者が任意に設定したIDやパスワード、メールアドレス
当社の求めに応じて入力いただく氏名・年齢・年収・職業、世帯構成等を含む回答情報
本サービスの利用時に当社が収集する情報
ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
当社は、本サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時（タイムスタンプ）、本サービス利用中のウェブブラウザの利用履歴（滞在したウェブページのURLやタイトル、本文、同ページの滞在時間など）、その他利用者のサービス利用状況に関する情報（第3条に掲げる情報は除きます。）などを収集することがあります。
機能の動作に必要な情報
利用者自身が機能の利用に応諾した場合において、機能の動作に必要な、ウェブページのURLやタイトル、ウェブページの本文のデータ等（第3条に掲げる情報は除きます。）を取得することがあります。
端末情報
当社は、利用者が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、利用者が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
第三者から取得する情報
当社は、第三者から、利用者の個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定義される情報）について、当該情報が利用者を識別可能な個人データとなる形で提供を受け、取得する場合があります。
当社は、個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、利用者が本サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
当社は、利用者が、当社宛に入力した個人情報のみを取得し、当社が管理するウェブページ以外のウェブページにおいて、利用者が入力した個人情報については、当社が提供するアプリ内ブラウザ経由で、個人情報が入力された場合であっても、当社が取得することはございません。
当社は、本サービスの利用を通じて取得した個人情報（オンラインサービスを利用する場合のセッションIDを含みますが、これに限られません。）を以下の目的の範囲内で適正に取扱います。法令で認められている場合を除き、利用者ご本人（個人情報保護法第2条に定義される「本人」を意味します。以下同じ。）による本プライバシーポリシーへの同意なく、以下の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
本サービスの提供のため
利用者登録の審査、利用者の本人確認のため
本サービスの利用規約の遵守状況を調査し、その違反を是正するため等不正利用防止のため
本サービスに関する情報（利用規約、本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知を含みますが、これらに限られません。）のご案内のため
お問い合わせ等への対応（内容の正確な把握、回答及び情報の送付等を含みますが、これらに限られません。）のため
利用者の属性や趣向等を分析し、当該属性や趣向等に最適化された当社サービス又は第三者のサービスのコンテンツ、広告等の表示、電子メール、SMS、オンラインチャット、ブラウザ上での通知等の方法でメッセージ送信を行うため
メールマガジン等の広告メールの送信、ダイレクトメールの送付のため
懸賞、キャンペーン等の実施のため
利用者の属性、行動等の分析をし、利用者の趣味嗜好等を把握するため
当社のカスターサクセス及びカスタマーサポート業務の遂行のため
本サービスの改善、改良（不正行為の監視、対策等も含みます。）のため
本サービスと関連する新たなサービスの研究開発等のため
統計データ等、個人を特定できないデータを作成するため
上記目的に付随する目的のため
当社は、取得した個人情報を、利用者を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法第2条第11項に定義された「匿名加工情報」をいいます。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。また、当社は、取得した個人情報を、単体では利用者を特定できないようにした仮名加工情報（同法第2条第9項に定義された「仮名加工情報」をいいます。）に加工し、これを利用することもあります。当社は、匿名加工情報又は仮名加工情報の加工をおこなったときは、当該匿名加工情報又は仮名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及び利用目的を、できる限り当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により特定し公表します。
当社は個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、個人情報の第三者提供を行いません。当社は、個人番号及び特定個人情報（個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）については、法令で認められた事務のためにのみ利用し、法令で認められる場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを、第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、法令の定めに従い外国にある第三者へ個人情報の提供を行う場合は、情報提供等必要な措置を講じます。
当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人データを共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。
本サービスには、本サービスの利用状況を解析するため、当社が選定する情報収集モジュールを組み込む場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者の情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
当社は、クッキーを使用しております。ブラウザの設定により、クッキーの使用の制限等を行うことができますが、クッキーの使用を制限した場合、当社のサービスやウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がある点ご留意下さい。また、当社は、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。データの収集、処理方法等のGoogle Analyticsの詳細については、下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の保護のため、個人情報ファイル及び匿名加工情報へのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
当社は、担当役員を利用者情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
安全管理措置に関するご質問につきましては、第14条の窓口にご連絡ください。
当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示（個人データの第三者への提供又は提供を受ける際の記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止の請求があった場合 、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、第14条の窓口にご連絡下さい。なお、個人情報の開示手続及び利用目的の通知手続につきましては、所定の手数料を頂戴しております。あらかじめご了承ください。
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーについては、本サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当社が定める方法により、利用者の同意を取得します。
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口からご連絡ください。
お問い合わせ窓口
株式会社STRACT 個人情報お問合せ窓口
お問い合わせ先 plug-support@stract.co.jp
個人情報管理責任者 当社代表取締役伊藤輝
対応時間 平日10:00〜18:00
※ご連絡いただく日時によっては、回答までにお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承くださいませ。
【2021年9月29日 制定】
【2021年12月22日 一部変更】
【2022年5月30日 一部変更】
【2024年3月1日 一部変更】
【2024年12月11日 一部変更】
【2025年9月8日 一部変更】
【2025年9月11日 一部変更】