多くの受講生が参加を希望してくださっておりますので、原則キャンセル・欠席はお控えください。
どうしてもキャンセル・日程変更を希望される場合は、必ず【開催日前日17:59まで】にマイページにてご自身でキャンセル手続きの上、ご参加可能な日程で再予約をお願いいたします。
前日18:00以降はマイページからキャンセルができなくなります。
期限までにキャンセルができておらず、当日ご欠席の場合は「無断キャンセル」としてカウントさせていただきますので、ご了承ください。
①マイページログイン後、右上のアイコンを押して「予約の確認」ページにアクセスしてください
②キャンセルをご希望のご予約内容の右側にある「キャンセル」ボタンを押してください
※無断キャンセルのペナルティに関して：故意と思われる状況が伺える場合や、短期間で無断キャンセルの頻度が高い場合のみ、ご連絡を差し上げた上でサービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
※体調不良や家庭の事情などの理由での急な当日欠席についても「無断キャンセル」となります。ただし上記のような状況でなければペナルティの対象とはなりませんのでご安心ください。
※お問い合わせ・運営・TA/コーチへのご連絡は不要です。ご連絡をいただいてもキャンセル対応できかねますので、ご了承くださいませ。
なお、もくもく会の再予約をご希望の場合は、以下のFAQをご覧ください。