カテゴリー
プラン変更
ライト・スタンダードプランから他のプランに変更はできる？
本記事は「ライト・スタンダードプラン」にご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。 <必ずご確認ください> 次回課金更新日からのプラン変更をご希望の場合には、[課金更新日の10日前]までのお手続きが必要となります。 期限を過ぎてしまった場合はお受け付けいたしかねますので、何卒ご注意くださいませ。 AM1:00-1:30ごろにプラン変更いただくと、システムの都合上、不要な請求がされる可能性がございます。 大変恐れ入りますが、上記の時間帯を避けてお手続きをお願いいたします。 SHEポイントの有効期限は獲得後6ヶ月間です。 次回のお支払い時に自動的に月の支払額から差し引かれますが、ご契約内容によりお支払いのタイミングが6ヶ月より先となりポイントを有効期限までに利用できないケースもございますのであらかじめご了承ください。 --- プラン変更が可能な条件 下記の条件を満たしている方は、プラン変更が可能です。 ・月額プランでご契約中の方 ・6ヶ月・12ヶ月ご一括プランの受講を終了した方 課金更新日の10日前の23:59までにマイページのプランの確認 / 変更より変更スタンダードプランからライトプランにプラン変更するとどうなる？
スタンダードプランからライトプランに変更した場合、スタンダードプランご契約時の視聴履歴はすべてリセットされます。 そのため、プラン変更前に閲覧したレッスンを再受講する際には、ライトプランの残りの視聴可能回数のうち1回を消費します。 プランを以下のように変更した際も、①の視聴履歴はリセットされるためご了承くださいませ。 ①ライトプラン→②スタンダードプラン→③ライトプラン また、過去提出いただいた各コースの課題に関しては、プラン変更後もマイページのメニューの「課題」より閲覧が可能です。 プラン変更により、過去の課題の提出履歴がリセットされることはございません。 ライトプランをご検討中の場合は、下記のFAQもご覧ください。 🔗ライトプランの内容と注意点は？ライトプランの内容と注意点は？
ライトプランは1ヶ月に5つのレッスン（LESSON）を視聴いただいた時点で上限に達するプランとなります。 各レッスンの動画は、【大項目】コース、 【中項目】レッスン（LESSON）、【小項目】セクションという3つのパートで構成されており、閲覧回数はレッスン（LESSON）の単位で1回ずつ消費されます。 各レッスンの「はじめる」をクリックすると、1回分が消費されます。 一度視聴を開始されたLESSONについては、翌月以降も繰り返しご視聴いただけます。 【注意事項】 ※「はじめる」のクリック後、受講履歴の取り消しはいたしかねますので予めご了承ください。 ※1ヶ月間で消費しきれなかったレッスンの翌月以降の繰り越しはできかねます。 ※毎月の更新日で視聴回数がリセットされるため、次回更新日までに5回Lessonを閲覧していただくようお願いいたします。 ※月末28日以降を課金更新日にしている方は1ヶ月の視聴可能期間にお気をつけください。 29日が課金更新日の場合：2月が28日の年は1月29日〜2月27日23:59までが1ヶ月の視聴可能期間になります。 ※当月中に5回分の視聴回数を消費しきれない可能休会予約中または休会中に休会復帰後のプラン変更をする方法は？ （ライト・スタンダードプラン）
休会復帰後にプラン変更をご希望の場合は、休会復帰日の10日前までに以下の内容を添えて、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 ・休会復帰後のプラン変更依頼 ・SHElikesにご登録のお名前 ・SHElikesにご登録のメールアドレス ・休会復帰後のプラン名（スタンダードプラン/ライトプラン） ・休会復帰後のプラン種別（月額/6ヶ月一括/12ヶ月一括） 例1) 4月15日が休会復帰日の場合：4月5日23:59までにご連絡が必要 例2) 4月5日が休会復帰日の場合：3月26日23:59までにご連絡が必要 ※3月の最終日は31日のため、3月26日がお手続き期限となります。 <注意事項> お問い合わせよりカスタマーサポートへご連絡いただき、休会復帰後のプラン変更のお手続きをカスタマーサポートにて行ったのち、ご自身で休会復帰と同時に退会の申請をなさるとシステムエラーが発生し、不要なご請求が行われてしまう可能性がございます。 休会復帰後のプラン変更手続きを実施したのちに退会を希望される場合には、必ずお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。レギュラープランからライト・スタンダードプラン変更はできる？
本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。 レギュラープランをご契約の場合、プラン変更や休会・退会のお手続きがない限り、12ヶ月が経過すると以下のようになります。 例） 2024/08/27〜2025/08/26 レギュラープラン（12ヶ月） 2025/08/27〜 スタンダードプラン（月額） ※課金更新日付でご契約のプランが自動更新となるため、 休会・退会のお手続きを行わない限りは受講が継続 12ヶ月経過後、スタンダードプラン（月額）に自動移行せず、ライトプランへの変更も可能です。 --- プラン変更が可能な条件 課金更新日の10日前の23:59までにマイページのプランの確認 / 変更より変更をお願いいたします。 例1) 4月15日が次回更新日の場合：4月5日23:59までにお手続きが必要。 例2) 4月5日が次回更新日の場合：3月26日23:59までにお手続きが必要。 ※3月の最終日は31日のため、3月26日がお手続き期限となります。 ＜注意事項＞ ※課金更新日の10日前までにお手続きいただければ、翌月よりプランの変更が補助金還元条件のコース受講時間のカウント方法は？
本記事は「レギュラープラン」をご受講中の方向けの内容です。 ご受講中のプランはこちらからご確認ください。 ライト・スタンダードプランからレギュラープランへ移行後、コース視聴履歴は残りますが、視聴時間のカウントは0から再スタートとなります。 入学式は、 新規入会者の方は入学式への参加が必須ですが、プラン移行の方は入学式の参加は不要です。 補助金還元条件の「コース受講時間」は、対象コースを受講することでカウントされます。 対象コースは、レギュラープランカリキュラムをご確認ください。 各ページの最後にある「次へ進む」ボタンを押下すると、そのページ分のコース受講分数が加算されます。 「次へ進む」ボタン以外でコース受講を進められた場合、コース受講分数に加算されないため、必ず押下するようお願いいたします。 なお、ライト・スタンダードプランからプラン変更をされた場合、プラン変更前に視聴したお時間は加算されません。 レギュラープラン期間中に、15時間の視聴をしていただく必要があります。 ※コース視聴履歴は残ります。