Shoppalヘルプページ

キャンセルしたい

Shoppalサポート2024-12-15

- 配送会社に、受け取り拒否の旨をお伝えください。ご返金は配送会社に確認の上、ご対応させていただきます。

  • 発送準備完了後のキャンセルは、恐れ入りますが承ることができません。

  • 基本的にご注文後のお客様都合でのキャンセルは承っておりません。

  • 弊社対応不備でのキャンセルは可能です。お手数ですが、チャットよりご連絡をお願いいたします。

  • 提携先工場は海外にあるため、ご注文後の注文内容の変更が非常に難しくなっております。ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。

  • 弊社対応不備にてキャンセルをご希望の場合、商品は受け取り拒否をお願いいたします。

    • 配送会社に、受け取り拒否の旨をお伝えください。ご返金は配送会社に確認の上、ご対応させていただきます。

    • お受け取りされた場合は、ご返金は承ることができません。