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お問い合わせ対応についてのご留意点
お問い合わせの際に、お客様のご要望を実現する為の手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為（下記の通りですがこれに限りません）を行うことはご遠慮くださいますようお願いいたします。 これらの行為があったと当社が判断した場合、対応をお断りさせていただく場合がございます。更に、当社が悪質と判断した場合には警察・弁護士等に連絡の上、適切な対処をさせていただきます。 1. 威迫・脅迫・威嚇行為 2. 侮辱、人格を否定する発言 3. プライバシーの侵害行為 4. 保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求 5. 合理的理由の無い当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求 6. 同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為 7. SNSやインターネット上での誹謗中傷 お客様のご理解・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。法人様のお問い合わせについて
- 法人様のShoppalご利用に関するお問い合わせにつきましては、基本的に以下のメールにて承っておりますので、こちらにご連絡をお願いいたします。 - info@fulmo.co.jp - こちらでは個人様からのご連絡へのご返答は行っておりません。ご返信はいたしかねますので、ご理解ください。 - 個人様は、チャットよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。