■お客様都合のキャンセルについて
発送準備開始後のキャンセルは、できません。弊社はご注文内容をもとに、海外提携工場への生産・発送手配を即時開始いたします。
発送準備開始前のキャンセル・返品の送料はお客様負担です。
※通信販売におけるクーリングオフはございません。
■ 弊社不備によるキャンセル・返品について
万一、弊社の発送ミス・不良品等の不備があった場合は、未使用のものに限り、弊社にて確認のうえ、返金または交換対応をさせていただきます。商品受け取り後3日以内にお問合せいただいた場合にのみキャンセル・返品が可能となります。送料は弊社負担となります。
お問い合わせチャットよりご連絡ください。
その際にお手数ですが以下を添付の程よろしくお願いいたします。
・ご返金・商品交換希望理由
・数字の書いた丸いシールのお写真
・不備部分がはっきりとわかるお写真
【注意事項】 購入された方は以下の事項に同意したとみなします
1) 商品の色は屋内や光の当たり具合で画像と誤差がある場合がございます。またお使いのモニターの特性でも異なることがあるため、ご理解の上、ご購入下さい。
2) 発送済みの商品のカラー変更、サイズ変更はお受けしておりません。
3)サイズ変更・カラー・イメージ・実寸が異なるなどのお客様都合での返品交換は一切受け付けておりません。
4)海外商品のため、サイズが前後する可能性がございます。詳しくは商品ページに記載されている寸法をご参考下さい。5cm以上のサイズ違いの場合はキャンセルを承ります。
5)海外商品のため、写真と記事素材に相違がある場合がございます。ご確認の上、ご購入下さい。
6)海外商品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ・糸の始末・選択タグ無し・しわ・ビーズボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上、ご購入下さい。
7)商品に匂いや汚れをつけたり、ご試着されたもの、選択されたものは返品・交換できません。
9)到着してから3日以上経過した商品は返品・交換はできません。
10)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。安心してご利用下さい。