참새마트에서는 광고성 푸쉬 알림과 쇼핑 및 적립 푸쉬 알림, 두 가지 알림을 제공하고 있어요.
앱 내 활동과 무관하게 참새마트의 프로모션 혜택과 정보를 전달해드리는 알림이에요. 정보성 푸쉬 동의 설정과 동일하게 적용됩니다.
쇼핑, 미션, 포인트 획득, 친구 활동 등 앱 내 활동과 관련된 알림이에요. 포인트 적립 여부를 바로 확인하실 수 있도록 알림을 켜두시는 걸 권장드려요.
알림을 꺼두시면 구매 후 적립 여부를 확인하기 어려울 수 있어요. 원활한 서비스 이용을 위해 알림을 켜두시길 권장드립니다.
알림 설정과 무관하게 알림이 오거나, 켜두었는데도 구매 및 활동 관련 알림이 오지 않는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
구매알림은 결제 완료 시 또는 한 주간의 구매 기록을 알려드리는 알림이에요. '내 활동'에서 쇼핑 기록을 쉽게 확인하실 수 있도록 도와드리기 위한 기능이니, 알림을 켜두시면 더 편리하게 이용하실 수 있어요.
구매 알림이 오지 않는다면 '내 정보'에서 '쇼핑 및 적립 푸시 알림'이 켜져 있는지 먼저 확인해 주세요. 구매알림 도달 시점은 스토어마다 다르니, 구매하신 스토어의 상세페이지에서도 확인해 보세요.
그래도 업데이트가 되지 않는다면 참새마트로 쇼핑 정보가 전달되지 않은 경우일 수 있어요. 구매한 시간대가 포함된 영수증 사진과 쇼핑몰 이름을 고객센터로 보내주시면 확인해 드릴게요.