각 쇼핑몰 별로 다른 적립체계와 그 과정 중 발생하는 질문에 대답해줍니다.
스토어별 적립율, 적립 시기, 모바일/웹 적립 가능 여부 등 상세 정보는 스토어별 상세운영 가이드를 참고해주세요.
*구매확정: 환불이 되는 시기가 지나서 완전히 구매가 된 상태
*배송완료: 물건을 배송받은 상태
*이용완료: 여행/숙박 등 서비스 이용이 완료된 상태
스토어 상세페이지의 미적립 약관과 유의사항에 따라 적립 포인트가 달라질 수 있어요. 쇼핑 전에 꼭 확인해 주세요. 약관은 제휴처 사정에 따라 변동될 수 있으며, 변동 시 최대한 빠르게 반영하고 있어요. 제휴처 정책과 다른 부분이 있다면 고객센터로 문의해 주세요.
참새마트는 제휴몰의 정책에 따라 쇼핑 내역을 받는 즉시 포인트를 지급하고 있어요. 쇼핑몰 사정에 따라 구매 알림 전송 시점이 다를 수 있으며, 관련 문의는 채널톡 고객센터를 통해 확인해 드릴게요.
사용가능 포인트와 적립예정 포인트에 대하여
포인트는 쇼핑 적립금뿐만 아니라 참새마트의 다양한 미션과 콘텐츠를 통해 받을 수 있는 모든 리워드를 말해요. 포인트는 한화(₩)와 1:1로 계산되지 않을 수 있습니다.
참새마트의 포인트는 사용가능포인트와 적립예정포인트로 나뉩니다.
사용가능포인트 | 적립예정포인트 | |
설명 | 즉시 적립을 지원하는 쇼핑몰에서 구매 시, 구매 당일 구매알림과 함께 바로 쌓이는 포인트예요. | 즉시 적립이 지원되지 않는 쇼핑몰에서 구매 시, 참새마트가 미리 제공하는 예상 적립 포인트예요. |
적립되는 포인트와 적립 시기 | 내 활동에 표시된 내역 그대로 적립돼요. | 환불 여부나 제휴 쇼핑몰 사정에 따라 비율, 금액, 적립 시기가 변동될 수 있어요. |
사용방법 / 사용가능 포인트로 바뀌는 시점 | 즉시 사용 가능해요. 단, 주문 취소 시 해당 포인트는 시스템에서 자동 회수돼요. | 구매알림과 함께 적립예정 포인트로 먼저 쌓이고, 각 쇼핑몰의 적립 기준에 따라 사용가능 포인트로 전환돼요. 예를 들어 G마켓은 구매 월 기준 2달 뒤에 전환되며, 전환 과정은 '내 활동' 탭에서 확인하실 수 있어요. |