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注文のキャンセルについて

ご注文後はお客さまのご都合でのキャンセルを承っておりません。

以下のようなご都合ではキャンセルができませんのでご検討のうえご購入ください。

  • 操作を間違えて購入した

  • 支払い方法の選択を間違えた

  • クーポンの選択を忘れていた

  • 購入した商品、サイズの選択を間違っていた

  • サイズが合わなかった

  • 購入が重複してしまった

  • 発送予定日が遅い


キャンセルのご連絡を差し上げた時点で、当ストアでの決済はすでにキャンセルのお手続きは完了しております。

クレジットカード、デビットカードのお支払いの場合、今回ご使用になった与信枠の仮押さえが解放されるまでカードのご利用明細に記載される場合がございますが、通常1〜3日程度でキャンセルされます。

より詳細に確認されたい場合は、ご利用のクレジットカード裏面に記載されているカード発行会社にお問い合わせください。


提携先ブティックの実店舗との在庫連携の時差により在庫がない場合があり、やむを得ずキャンセルさせていただくことがございます。

できる限り在庫状況にラグが出ることのないようシステムの改善に努めておりますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

また、ご注文が確定するまではお客様に請求が発生することはなく、その後請求が届くこともございませんので、ご安心ください。

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